Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Геймификация - Gamification - игрофикация - геймизация


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
20.11.2019 «Манго Телеком» запустила сервис Wallboard
16.12.2020 Контакт-центр Mango Office помогает оценить навыки операторов на линии
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
26.12.2022 Около 300 ИТ-стартапов прошли через Акселератор ВТБ в 2022 году
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290840, в очереди разбора - 802753.
Создано именных указателей - 147767.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.