Разделы


Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания
+
MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж


26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
05.08.2015 Amadeus приобрела Hotel SystemsPro — поставщика ИТ-решений для гостиничной отрасли
07.12.2012 «1С:Первый БИТ» внедрил CRM-систему для «Далгакиран Компрессор Украина»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.