Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Кибербезопасность - PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс


22.09.2025 Илья Захаров, «Группа Астра»: Современный мониторинг должен отслеживать деньги, а не серверы
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
18.10.2022 Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов
08.07.2019 CTI обновила собственное ПО CTI Omni для контакт-центров
30.05.2019 Naumen предоставит клиентам доступ к бизнес-аккаунтам WhatsApp
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
24.06.2016 LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.