Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Попов Сергей


02.06.2022 Импортозамещать нельзя отложить
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
01.12.2022 «Газпром», «Росатом» и «Россети» заставят перейти на «Аврору»
14.12.2022 «Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
08.02.2023 Inventive Retail Group перевела дистанционное обслуживание покупателей магазинов Street Beat и re:Store на платформу Naumen Contact Center SaaS
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
10.08.2023 «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
14.02.2024 Тысяча рабочих мест МАИ мигрировала на ПО экосистемы «Группы Астра»
10.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
18.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
18.07.2024 «Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
09.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
17.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
31.01.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.