Санкт-Петербургская компания «Компас» выпустила новую версию CRM-системы «Компас: Маркетинг и менеджмент». Органайзер (планировщик заданий), входящий в со

Российские предприниматели создали первую систему Atlas, объединяющую модули BPM, WMS, MES, CRM, HRM, управление проектами и внутреннюю социальную сеть. С её появлением исчезла необходимость использовать несколько программ одновременно, сообщили CNews в Atlas Software. Atlas — полност

Системный интегратор Navicon завершил первый этап проекта по внедрению CRM-системы в группе компаний «Инфинитум». Новую информационную систему используют сотрудники

ская брокерская компания «Атлант — Финансовые Услуги» (бренд «Атлант Брокер») перенесла комплексную CRM-систему в «облако» «Крок». Это позволило в два раза повысить производительность и отказоу

ГК «Корус Консалтинг» начала проект по внедрению CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM 2016 в компании «Рускон». «Рускон» - национ

«Корус Консалтинг» автоматизировала процессы взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в «Национальном расчетном депозитарии» (НРД). Об этом CNews сообщили в «Корус Консалтинге

ний «Ланит»), эксперт на рынке ИТ-консалтинга, прошла аттестацию по новой версии Microsoft Dynamics CRM 2016, подтвердив глубокую техническую экспертизу в области внедрения систем управления от

цикл обслуживания более 70 тыс. корпоративных пользователей топливных карт «Лукойл»: интегрированы CRM-система, процессинг, единая горячая линия, личный кабинет пользователей и ряд других инфо

Компания Navicon внедрила CRM-систему в российской фармацевтической компании «Р-Фарм». CRM-система Navicon Pharm

са «Даму» в Казахстане автоматизировал процесс рассмотрения заявки на гарантию по кредиту с помощью CRM-системы компании Terrasoft bpm’online. Задачей фонда является содействие развитию малого

Компания Navicon внедрила CRM-систему в фармацевтический компании «Петровакс Фарм». Система Navicon Pharma на платформе

Специалисты направления CRM-систем компании «ЦМД-софт» успешно прошли аттестацию по функциональным и технологическим

я Tops Consulting, входящая в «Консист Бизнес Групп», завершила проект внедрения Microsoft Dynamics CRM для Федерального центра проектного финансирования (ФЦПФ, группа ВЭБ). Система представляе

 объединению работы 27 предприятий машиностроительного холдинга «Атомэнергомаш» (АЭМ) в системе «1С:CRM». Более 200 сотрудников коммерческих и маркетинговых подразделений консолидировали усилия

етей. Одними из самых востребованных возможностей аналитики стали интеграция с порталами, а также с СRM, ERP и другими системами, реализация единого мобильного и WebBI приложения и геоаналитика

вых инструментов для работы с клиентами в рамках сервиса «Битрикс24»: «Открытые линии», онлайн-чат, CRM-формы, e-mail- и 1С-трекер, а также оплату счетов онлайн. В новом «Битрикс24» СRM стала о

Компания AT Consulting расширила возможности CRM-системы ритейлера «Азбука Вкуса». На базе Oracle Siebel Loyalty автоматизирована клубная

паний «Ланит»), эксперт на рынке ИТ-консалтинга, объявила о завершении внедрения Microsoft Dynamics CRM 2016 в российской медиакомпании ivi. В сжатые сроки было разработано и внедрено решение,

Государственный центральный театральный музей имени А.А. Бахрушина выбрал решение «1С:CRM» для оптимизации процессов работы с посетителями и сотрудниками. Внедрение программы выполнено компанией АКАМ — партнером «1С-Раруса». В созданной системе отражается вся информация о ежедне

тизации бизнес-процессов. «Я рад присоединиться к команде профессионалов, которая создает передовую CRM-систему. Платформа bpm’online уже зарекомендовала себя среди клиентов стран Азии, и для м

Аналитическое агентство «Тэглайн» при поддержке CRM-агентства ARTW опубликовало рейтинг CRM-систем, используемых в российских компания

в промышленную эксплуатацию информационную систему поддержки сбыта на платформе Microsoft Dynamics CRM компании ТК «ЕвразХолдинг». Об этом CNews сообщили в «Консист Бизнес Групп». ТК «ЕвразХол

«МегаФон» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» в действующую CRM-систему ведущей риелторской компании Ростовской области ИАЦН «Наследие», для эффективного

овых представителей и мерчендайзеров FMCG-компаний. Решение создано на платформе Microsoft Dynamics CRM, автоматизирует типовые бизнес-процессы производителей потребительских товаров повседневн

Группа компаний Inchcape, международный автомобильный дилер, объявила о запуске нового веб-сайта (inchcape.ru), интегрированного с SAP CRM от компании SAP, игрока рынка корпоративных приложений. Высокотехнологичное решение позволило сети автомобильных дилеров повысить уровень персонализированного взаимодействия с клиентами, со

Компания Tekmi предоставила заказчикам возможность подключать облачную АТС к CRM-системам и другим сервисам управления бизнес-процессами посредством открытого интерфейса

лояльных клиентах. Интеграция с Mindbox позволила объединить и склеить всю историю покупок в единой CRM-системе. И мы получили возможность использовать эту базу знаний для взаимодействия с поку

оила автоматизированную систему управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM для «Независимой регистраторской компании» (НРК). Ее использование оптимизирует процесс о

вам разработчиков, ProtoCRM, которую выбрал для внедрения «Юнибанк», принадлежит к новому поколению CRM-систем. Облачная система решает многие задачи, с которыми сталкиваются компании, у которы

обеспечения с аппаратно-программным комплексом Arduino. В результате данной интеграции пользователи CRM-системы получили возможность взаимодействовать с внешним миром, сообщили CNews в «РосБизн

и для автоматизации бизнес-процессов bpm’online позволят клиентам получить должный ROI от внедрения CRM-системы», — убежден Александр Коваль, руководитель отдела по развитию партнерской сети Te

В первом квартале 2016 г. завершается развертывание в национальном масштабе системы «Монолит: CRM» для группы компаний «Мегаполис». Как сообщили CNews в компании «Монолит-Инфо», реализовано эксклюзивное решение «под ключ» с учетом специфики бизнеса табачного направления ГК «Мегаполис».

ению взаимоотношениями с клиентами на уровне программного обеспечения. В «Открытии» признаются, что CRM-система в современном понимании этого слова в банке до определенного момента отсутствовал

проект в крайне сжатые сроки. На сегодняшний момент это первый в России проект внедрения облачного CRM-решения для автоматизации процессов организации научных мероприятий и дополнительного обр

ются. Обновленная интеграция с почтой, контактами и календарями обеспечит полноценное использование CRM-системы уже с первого дня работы в bpm’online. В новой версии разработан простой и удобны

опытом. В этом году, оплачивая билет на форум, участники получают лицензии или подписку на продукты CRM-линейки bpm’online. В фокусе первого дня конференции — ландшафт CRM - рынка, будущ

ование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности кампании. Это дает возможность рассчитать затраты, оценить отдачу от рекламы и выбрать оптимальные каналы продвижения. В целом CRM-система дала «Сириусу» современные ресурсы для оптимизации работы и развития бизнеса. Контролируемый и прозрачный для сотрудников и руководства процесс продаж обеспечивает должный уровень с

струментов для оценки и создания прогноза продаж — реализовано на базе платформы Microsoft Dynamics CRM, сообщили CNews в «Корус Консалтинге». «Стройландия» — сетевая компания, игрок российског

м»), российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр обработки вызовов), объявил результаты работы филиала в столице Уральского федерал

Системный интегратор Navicon завершил проект по внедрению CRM-системы в «Ипотечной корпорации Чувашской Республики». Система управления взаимоотношения