Компания Avaya объявила о заключении трехлетнего соглашения с Compaq Computer Corp., согласно которому

Компании Avaya Communication (бывшее подразделение Enterprise Networks Group компании Lucent Technologies) и North-West Group объявили о начале реализации маркетинговой программы "Академия Алхимии", нап

Lucent Technologies объявила, что ее отделение Avaya получило контракт от компании C2 Media.com http://www.c2media.com на создание ее голосовой и информационной сети. Avaya поставит IP-системы серии DEFINITY, которые обеспечат внутре

Российское представительство Avaya Communication объявила о запуске новой маркетинговой программы поддержки своих партнеро

10 августа компания Avaya представила программное обеспечение сетевого управления CajunView v.3 на базе SNMP. ПО

ммное решение для операторских центров, Individual Service Management (ISM), обеспечивающее сохранение информации о предыдущих звонках клиента и уровне обслуживания. Решение, работающее в комплексе с Avaya CRM Central 2000, позволит, например, не ставить в очередь ожидания клиента, который во время предыдущего обращения в операторский центр не дождался ответа оператора и повесил трубку, а к

Компания Avaya Communication, бывшее подразделение Enterprise Network Group компании Lucent Technologi

Atento, дочерняя фирма испанской компании Telefonica, специализирующаяся на предоставлении услуг e-CRM (управление отношениями с клиентами), и Avaya подписали многомиллионное соглашение о развертывании операторских центров на базе Интернет в восьми странах, расположенных на трех континентах. Проект, в основе которого лежат Интернет-ре

Atento, дочерняя фирма испанской компании Telefonica, специализирующаяся на предоставлении услуг e-CRM (управление отношениями с клиентами), и Avaya заключили многомиллионное соглашение о развертывании операторских центров на базе интернета в восьми странах, расположенных на трех континентах. Проект, в основе которого лежат интернет-р

лный спектр возможностей - от передачи голоса, услуг электронной почты и доступа в Интернет до проведения видеоконференций и коммерческих телевизионных трансляций. Голосовую связь поддерживает сервер Avaya DEFINITY ProLogix.

Lucent Technologies переименовала свое сетевое подразделение - Enterprise Networks Group, обслуживающее крупных корпоративных клиентов, в Avaya. Lucent планирует отделить это подразделение к концу сентября, сделав его независимым. Этот шаг является частью политики отделения подразделений со сравнительно небольшими темпами роста с

Подразделение Enterprise Networks Group, которое в ближайшее время будет выделено из состава Lucent Technologies, объявило свое новое название Avaya (произносится а-вай-я). Новое название и логотип вскоре появятся в рекламе, в офисных помещениях и транспортных средствах, принадлежащих компании. "Мы выбрали название, которое смогло бы