в») — расширяет возможности контроля качества обслуживания в реальном времени. Как сообщили CNews в Mango Office, в панель показателей облачного «Центра обработки вызовов» (ЦОВ) Mango Office

Компания Mango Office («Манго Телеком»), российский провайдер облачных бизнес-приложений с интегрирова

ARPU говорит о росте управленческой культуры среднего и малого бизнеса, стимулировании кризисом потребительского спроса на облачные сервисы, а также повышении глубины использования продуктов линейки Mango Office. Региональная программа стала одним из драйверов роста компании в прошлом году. В 2014 г. «Манго Телеком» открыла еще четыре филиала – Краснодар, Пермь, Красноярск и Воронеж. С про

крытии нового представительства – в городе Волгоград. Теперь представителям среднего и малого бизнеса региона доступны услуги связи, виртуальные номера, номера 8-800 и весь комплекс облачных сервисов Mango Office – Виртуальная АТС, Центр обработки вызовов и CRM. Широкий комплекс услуг позволит предприятиям среднего и малого бизнеса быстро начать работу без значительных финансовых вложений,

с интегрированной телефонией (Виртуальная АТС, CRM, Центр обработки вызовов), и международный оператор связи Orange Business Services объявили о расширении сотрудничества в новых регионах присутствия Mango Office. В прошлом году Orange предоставил Mango Office доступ к каналу Ethernet Link в Красноярске и Воронеже, а в 2015 г. — в Тольятти. Партнерство с Orange Business Services помо

в городе Тольятти. Тольятти станет первым регионом, где компания планирует опробовать новую модель — единое управление из Самары, что позволит в два раза сократить сроки окупаемости филиала. Клиентам Mango Office в Тольятти будут доступны все облачные приложения продуктовой линейки: Виртуальная АТС, Центр обработки вызовов и CRM-система. Продукты Mango Office помогают предприятиям ср

вание работы Палаты и повышение качества обслуживания клиентов и партнеров. В рамках заключенного контракта в Пермской торгово-промышленной палате подключены виртуальная АТС и центр обработки вызовов Mango Office (два стоканальных телефонных номера, 80 SIP-телефонов). Комплексное решение обеспечило Палате экономичную и качественную связь и позволило оценить потенциал IP-телефонии и облачных

нков на «знакомого» сотрудника. Это устраняет одну из главных причин раздражения людей, звонящих на современные предприятия. Кроме того, во многих распространенных бизнес-ситуациях новая функция ВАТС Mango Office позволяет существенно оптимизировать процесс обработки входящих звонков, усовершенствовать обслуживание клиентов и расширить воронку продаж. При телефонном общении с современными п

«Манго Телеком» — оператор связи и российский провайдер виртуальной телефонии и облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM и ЦОВ) — расширила функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис» по обработке входящих звонков на имеющиеся у организации-абонента телефонные номера, предоставленные другими операторами связи. По задумке компании, это позволит консолидировать все

Компания «Манго Телеком» объявила о начале коммерческого предоставления нового «облачного» сервиса - Центр обработки вызовов (ЦОВ) «Манго-Офис». Система позволяет предприятию перейти от реагирования на те или иные проблемы в телефонном общении с потенциальными и существующими клиентами к их предотвращению. Использование ЦОВ

ката совместимости IP-телефонов серии GXP с решениями компании «Манго Телеком». «Манго Телеком» предлагает среднему, крупному и малому бизнесу, а также стартап-проектам и сегменту SOHO линейку услуг «Манго-Офис», реализованную в виде «облачных» бизнес-приложений. Эти приложения «закрывают» основные телекоммуникационные потребности современной организации, позволяют автоматизировать работу ф

Компания «Манго Телеком» открыла для абонентов сервиса виртуальная АТС «Манго-Офис» новый тарифный план (ТП) «Индивидуальный». Он ориентирован на крупных клиентов и на территориально-распределенные организации, генерирующие большие объемы междугороднего и междунаро

Компания «Манго Телеком» выпустила плановое обновление «облачного» сервиса CRM «Манго-Офис». Усовершенствования коснулись практически всех аспектов работы с сервисом: пользо

Компания «Манго Телеком» представила результаты анализа востребованности в основных группах сегмента СМБ своей виртуальной АТС (ВАТС) «Манго-Офис». Полученные оценки выявляют основные векторы развития всего российского рынка «облачных» сервисов в ближайшие два-три года, а также позволяют прогнозировать изменения в структуре кл

ания «Манго Телеком» объявила о начале коммерческого предоставления нового «облачного» сервиса CRM «Манго-Офис», пользователями которого могут стать абоненты ВАТС и других телекоммуникационных

Компания «Манго Телеком» объявила о том, что с 23 мая абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут предоставить посетителям своих web-сайтов новый сервис – «Звонок с сайта». Этот, основанный на SIP-телефонии, контекстно-зависимый механизм голосовой связи позволяет прямо с

вила о том, что сервис записи разговоров стал одной из самых востребованных функций «облачной» АТС «Манго-Офис». При этом, начиная с III-го квартала 2011 г., для значительной части новых абонен

Компания «Манго Телеком» усовершенствовала сервис виртуальной АТС (ВАТС) «Манго-Офис», добавив важные нововведения и упростив многие существующие функции. По мнению ко

Компания «Манго Телеком» значительно расширила информационно-аналитические сервисы, встроенные в «облачную» виртуальную АТС (ВАТС) «Манго-Офис». Теперь эти сервисы, объединенные в модуль «Мониторинг», стали доступны пользователям всех тарифных планов. Модуль позволяет предприятию оптимизировать расходы на продвижение товаро

в них информационно-аналитические инструменты стали одной из наиболее востребованных составляющих «Манго-Офис», а для значительной части абонентов – важной причиной перехода на «облачную» АТС

Компания «Манго Телеком» — российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, виртуальной телефонии и оператор связи — объявила о появлении у «облачной» АТС «Манго-Офис» новой функции, позволяющей обрабатывать входящие SIP-соединения по тем же правилам, что и обычные звонки из городской телефонной сети. По мнению «Манго Телеком», это решает множеств

С 28 сентября 2010 г. каждый покупатель SIP-телефонов IPmatika и Yealink получает возможность бесплатно подключить и пользоваться в течение месяца телефонным номером Mango-Office. Промо-акция организована «Манго Телекомом» совместно с поставщиком и производителем VoIP-оборудования компанией «АйПиМатика». Приобретая SIP-телефон IPmatika и Yealink, абонент по