Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2254 1
Системное программное обеспечение - System software - Базовое ПО 962 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 519 1
Маршрутизация - Routing 539 1
Problem Management - Управление проблемами 70 1
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 335 1