игрок командный Вышеперечисленные условия необходимы, но недостаточны. Помимо указанных требований ИТ-подразделения в предприятиях и группах компаний должны быть «командными игроками». Именно

ит в группу «Астерос») завершила создание системы для обработки заявок пользователей на подключение ИТ-услуг в «Альфа-Банке». С помощью нового решения ИТ-службе банка удалось выполнить за год б

По прогнозам крупнейшего в мире поставщика персональных компьютеров и второго по величине производителя серверов, компании Hewlett-Packard, в 2010 г. рынок ИТ-услуг и оборудования вновь вернется к росту, и HP планирует двигаться вперед быстрее средних показателей по рынку. Однако прогноз по выручке HP на 2009-2010 финансовый год оказался все же ни

По данным исследования IDC, российский рынок ИТ-услуг становится все менее фрагментированным. По итогам 2008 г. ведущими поставщиками стал

ям соглашения, Dell приобретет у Perot Systems обыкновенные акции по цене $30 за штуку, что на 68% выше их цены на момент завершения торгов в пятницу, 18 сентября. Корпорация Perot Systems, поставщик ИТ-услуг и решений, основана в 1988 г. Генри Россом Перо (Henry Ross Perot), в 90-х годах дважды баллотировавшимся в президенты США. Выручка Perot Systems в 2008 г. составила $2,8 млрд. Компани

«разумные» медицинские информационные системы. Использование и управление новым бизнес-интеллектом через аналитику – вот тот актив, который стремится приобрести сегодняшний руководитель корпоративной ИТ-службы для получения конкурентного преимущества на этих рынках». В процессе опроса ИТ-директора также определяли рейтинг перспективных проектов, над которыми они работают сегодня или планиру

. «С продуктами линейки VMware vCenter клиенты смогут значительно упростить процессы предоставления ИТ-услуг и управления приложениями, исключая утомительный ручной труд и достигая высокой проз

По данным IDC объём российского рынка ИТ-услуг в 2008 г. превысил $5,22 млрд, что соответствует годовому приросту в 18,7%. В рублев

Объём российского рынка ИТ-услуг в 2008 г. превысил $5,22 млрд, что соответствует годовому приросту в 18,7%. В рублев

ния «Инфосистемы Джет» сообщает об успешном завершении проекта по автоматизации процессов поддержки ИТ-услуг группы компаний «Детский мир». Специалисты компании «Инфосистемы Джет» разработали и

ыре месяца. В ходе проекта получены проведен аудит ИТ-инфраструктуры холдинга; разработаны каталоги ИТ-услуг и формальные регламенты процессов управления ИТ согласно методикам ITIL/ITSM; разраб

елое на соответствие стандартам ISO 9001:2008 (система менеджмента), ISO 20000 (система менеджмента ИТ-услуг) и ISO/IEC 27001 (система менеджмента информационной безопасности). Одновременно с с

осистемы Джет» сообщили об успешном завершении проекта по оптимизации системы управления поддержкой ИТ-услуг. В рамках комплексной программы модернизации информационных систем «Мосэнергосбыта»

По оценкам Gartner, объем мирового рынка ИТ-услуг в 2008 г. достиг $806 млрд, что на 8,2% выше аналогичного показателя 2007 г. «У венд

также компьютеризация предприятия выдвинула новые требования к подходу в обслуживании пользователей ИТ-услуг. Было принято решение оптимизировать работу службы технической поддержки за счет рео

Можно говорить о том, что наиболее тяжелый период для российского рынка ИТ-услуг закончился, полагают в «Финаме». И хоть на восстановление до уровня прошлого года в

ммного обеспечения, который уменьшится на 30,8%. Затраты на оборудование снизятся на 18,4%, а рынок ИТ-услуг сократится на 28,4%. Снижение темпов роста российского рынка ИТ – следствие общего с

Компания «Би-Эй-Си» (входит в группу «Астерос») завершила первый этап создания системы управления ИТ-сервисами в «Альянс Банке». Оптимизация процессов Service Desk и внедрение системы позволили сделать прозрачными и более управляемыми расходы на поддержку ИТ и повысить качество обслуживания

001:2000 и ISO 20000-1:2005 были сертифицированы система менеджмента качества и система менеджмента ИТ-услуг.

екта по внедрению СУИС, а также о том, каким образом лучше распределить эти роли между сотрудниками ИТ-подразделения. «Компания «Ай-Теко» обладает большим портфолио проектов в области ITSM и яв

(ГК «Лаборатория новых информационных технологий», 5-е место в рейтинге "CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России") объявил о выделении в отдельное юридическое лицо своего подразделения по аутсорсингу ИТ-услуг. 100- процентная «дочка» «Ланита» получила название «Онланта». Как сообщили CNews в «Ланите», «Онланта» сформирована на основе подразделения, с 2007 г. разрабатывавшего «несколько прое

ний ИТ-индустрии считается коэффициент, равный 3. Прогнозный оборот «Астерос» в 2008 финансовом году составит порядка 9,5 млрд руб. (рост более 100% по сравнению с 2007 годом). В настоящее время доля ИТ-услуг в обороте группы составляет 35%, а по итогам года достигнет 40%. В среднесрочной перспективе (то есть в течение следующих 2-3 лет) «Астерос» планирует войти в Топ-3 российского рынка <

ния IDC выпустила отчет «ИТ-решения для бизнеса и управление инфраструктурой в России: прогноз на 2008-2012 и доли поставщиков в 2007 г.», в котором констатировала рекордный рост отечественного рынка ИТ-услуг в прошлом году. Согласно отчету, в части построения инфраструктурных и бизнес-решений российский рынок достиг $1,25 млрд, что на 50,5% больше, чем в прошлом году. При этом сегмент пост

В настоящее время ИТ-аутсорсинг является самым крупным и быстрорастущим сегментом мирового рынка ИТ-услуг. Согласно прогнозу Gartner, в 2008 году на долю ИТ-аутсорсинга должно прийтись 42% в

чества поддержки услуг, оказываемых отделениями «КорСсис», более эффективное распределение ресурсов ИТ-службы и обеспечение прозрачности работы ее специалистов. Для управления распределенной ИТ

зал Максим Казак. Участники форума сошлись во мнении, что наиболее верный путь к сохранению статуса ИТ-подразделения внутри предприятия – это увеличение вклада ИТ-специалистов в оптимизацию биз

Компания «Ай-Теко» успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы управления ИТ-сервисами (СУИС) требованиям международного стандарта ISO/IEC 20000-1:2005 под аккредитаци

CNews: Какие факторы сегодня влияют на российский рынок ИТ-услуг? Каков ваш прогноз относительно его дальнейшего развития? Сергей Мацоцкий: В последн

Департамент поддержки и развития малого предпринимательства г. Москвы проводит открытый конкурс № 11-0118339-08 по выбору поставщика ИТ-услуг. В целом, победителю торгов предстоит оказать услуги по системному обслуживанию информационных систем и ресурсов и сервисному сопровождению прикладных систем Департамента в период с 1

модель работы. Для полноценной поддержки бизнес-процессов и корпоративных пользователей со стороны ИТ-подразделения была проведена реструктуризация деятельности ИТ-службы в соответствии с межд

купать бизнес. Третья причина – это недостаточно высокий уровень профессионализма самих поставщиков ИТ-услуг. Соответственно, многие услуги не приносят той пользы, какую должны приносить. CNews

одной исследовательской и консалтинговой компанией IDC, IBS сохраняет лидерство на российском рынке ИТ-услуг по итогам 2007 г., занимая первое место среди всех поставщиков ИТ-услуг. Согл

Прошлогодний рынок ИТ-услуг в России достиг $4,4 млрд, увеличившись с 2006 г. на 47,2% — сообщает известная комп

водов группы компаний Efes, а также группа поддержки бизнес-приложений. В системе работают и другие ИТ-подразделения предприятия — системные администраторы и консультанты по бизнес-приложениям,

и системному сопровождению программно-технического комплекса, а также по прикладному сопровождению информационных систем. В связи с этим объявлен открытый аукцион № 12-0112584-08 по выбору поставщика ИТ-услуг. Целью оказания услуг по техобслуживанию и системному сопровождению оборудования и ПО заказчика в 2008 г. является обеспечение бесперебойной и устойчивой работы комплекса средств вычис

Согласно новому отчету исследовательской компании Pierre Audoin Consultants, российский рынок ИТ-услуг в 2007 г. вырос на 18%, примерно до €3 млрд. Это самый крупный рынок в Восточной Европе. Тем не менее, по мнению специалистов РАС, ему еще далеко до состояния зрелости. Отметим, что PA

лизацию проекта по модернизации программных средств автоматизированного программного комплекса «Свод отчетности». В связи с этим заказчик объявил открытый конкурс № 11-0110799-08 по выбору поставщика ИТ-услуг. Начальная цена контракта составляет 3 852 000 руб. Так, в рамках проекта предполагается модернизация существующего программного продукта, в том числе: развитие автоматизированной сист

в частности работы службы поддержки, является необходимым условием для качественного предоставления ИТ-услуг, а используемая тактика проактивного управления предполагает прогнозирование и преве

ики, развития и реконструкции города Москвы нуждается в сопровождении электронно-справочной системы «Техэксперт» в 2008 г., в связи с чем объявил открытый конкурс № 11-0104977-08 по выбору поставщика ИТ-услуг. Исполнитель госконтракта сможет заработать до 305 000 руб., при этом должен будет предоставить требуемые услуги в период с момента заключения контракта по 31 декабря 2008 г. Последний

нице «Золотое кольцо» CNews Analytics и CNews Conferences проведут круглый стол по теме «Аутсорсинг ИКТ-услуг». К участию приглашаются представители ИТ-компаний, системных интеграторов, предлаг