CNews: В 2013 году «Интер РАО» приняло решение о совершенствовании ключевых процессов предоставления ИТ-услуг. Расскажите, пожалуйста, что было сделано в этом направлении? Дмитрий Алтухов: Четыре года назад, когда я только возглавил блок информационных технологий «Интер РАО», у нас была достат

препятствующими заключению договора в короткие сроки. Привлекательность проекта толкает поставщиков ИТ-услуг начинать его реализацию, не имея на руках подписанного договора. Как правило, догово

глобальные ИТ-расходы в 2017 г. вырастут на 1,4% до $3,5 трлн. Наиболее успешным будет сегмент корпоративного программного обеспечения, который вырастет на 5,5% до $351 млрд.За этот же период сегмент ИТ-услуг достигнет $917 млрд, однако рост замедлится: с 3,6% в 2016 г. до 2,3% в 2017 г. Аналитики Gartner предполагают, что изменение приоритетов во внутренней и внешней политике США могут ско

УКБ Белгородсоцбанк (г. Белгород) объявил о продолжении сотрудничества с ИТ-компанией R-Style Softlab, разработчиком и интегратором банковского ПО, с целью дальнейшего развития ИТ-сервисов финансовой организации. Сотрудничество предполагает в ближайшие три года развитие установленной в кредитном учреждении АБС RS-Bank V.6 от R-Style Softlab. Также планируется, что вен

Konica Minolta Business Solutions Europe (Konica Minolta) в рамках выставки цифровых технологий CeBIT 2017 представила стратегический план развития IT-сервисов до 2020 года: к этому времени компания ожидает рост годового оборота в данном направлении до 465 миллионов евро. Речь идёт о сервисах, связанных с управлением контентом предприятия

Среди заказчиков — российские и иностранные гиганты Удачный выбор вендоров — самая важная часть в бизнесе, который связан с предоставлением ИТ-услуг. Такие компании наиболее тщательно подходят к выбору партнеров, ведь это как раз тот случай, когда технологический вопрос является важнейшим для получения прибыли и победы над конкурен

тов руководством «X NET» было принято решение о необходимости автоматизации процесса предоставления ИТ-услуг.Начало сотрудничеству двух компаний было положено за год до старта проекта, когда дл

инцидентов, скажем, на 10%. Чтобы обработать их, организации придется докупить у своего поставщика ИТ-услуг полное время еще одного сотрудника, ведь другие занятые на проекте специалисты до от

Рынок ИТ-услуг продолжает падение Аналитики отмечают, что экономический кризис, сопровождаемый паде

По данным IDC, объем сектора ИТ-услуг в 2016 г. составил $4,52 млрд. Аналитики отмечают сокращение этого рынка в долларовом выражении на 34%. В рублях зафиксирован рост на 4,7%. Эксперты резюмируют, что спад российской эко

Для отечественного рынка ИТ-услуг 2015 г. стал не самым простым, хотя и менее трудным, чем прогнозировали аналитики го

о окна». CIO в новой парадигме станет для своей организации бизнес-партнером по ИТ, т.е. заказчиком ИТ-услуг, несущих прямую выгоду бизнесу. В портфеле компании «Инфосистемы Джет» уже есть подо

для мирового бизнеса. CNews: Как экономика влияет на готовность заказчиков расширять использование ИТ-услуг? В каких областях деятельности экономия благодаря услугам – это важный фактор, а в к

CNews: Какова будет динамика рынка ИТ-услуг в 2017 году по сравнению с 2016 годом? Что станет драйвером рынка? Михаил Головачев: По нашим ощущениям, российский рынок ИТ-услуг в 2016 году просел более, чем на 10%, и, к сож

соответствии с потребностями рынка, компании потребовалось обеспечить единый уровень предоставления ИТ-услуг пользователям и проводить своевременную модернизацию ключевых сервисов. В связи с эт

зультаты аналитики, необходимые для различных отраслей промышленности и бизнеса», – уверен он. С мнением Андрея Бородина согласны и в компании МТС. «Бизнес видит в интернете вещей практическую связку ИТ-сервисов и операторских продуктов, – говорят в компании. – Клиентам нужно не просто подключение датчиков, приборов учета на предприятии, транспорта и систем видеонаблюдения к сети, а удобные

Любые рассуждения на тему цифровой трансформации ИТ-подразделения современного предприятия базируются на аксиоме о необходимости переноса акце

Лидеры российского рынка ИТ-услуг Лидером рынка ИТ-услуг в России по итогам 2015 г. стала компания «Ланит», зна

Компания Softline объявила о завершении проекта по переносу части администрируемых ИТ-сервисов (Exchange Online, Skype for Business) компании Grant Thornton из вьетнамского филиала в Камбоджу. В результате заказчик смог оптимизировать работу сотрудников, создать отказоустойчи

Рынок ИТ-услуг в России Объем российского рынка ИТ-услуг в долларах США сократился в 2015 г.

зчиками компании «Крок», добавив, что сейчас заказчики компании ориентируются именно на потребление ИТ-услуг, а не закупку оборудования. В рамках сертификации аудитор проверил соблюдение в «Кро

CNews: Расскажите подробнее о сервисном направлении. Сергей Корнеев: Направление по предоставлению ИТ-услуг и аутсорсинга за прошлый год выросло более чем на 25%. Это результат нашей трехлетне

Компания Softline предоставила виртуальную ИТ-инфраструктуру компании «Техпромэксперт». В результате заказчик оперативно получил готовое облачное решение, позволившее оптимизировать работу ИТ-сервисов и расходы на их обслуживание, сообщили CNews в Softline. Компания «Техпромэксперт» осуществляет энергоснабжение, а также обеспечивает техническое обслуживание, выполняет текущий и а

Компания «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert приглашают пройти обучение на курсе «Service Desk и процессы эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL — Operational Support and Analysis (OSA)». Занятия по курсу будут проводиться с 15 по 19 февраля 2016 г., сообщили CNews в «1С-Рарусе». Продолжительность курса — 25

потому что ИТ-решения становятся все более сложными, а инструментарий для работы с ними – все более высокотехнологичным. И не всегда у клиента есть возможность реализовать техподдержку на базе своей ИТ-службы, потому что это требует обученных специалистов, определенных компетенций и финансовых затрат.  CNews: Какие компании наиболее активно отдают поддержку своих ИТ-систем на аутсорсинг? Н

Согласно прогнозу Gartner, в 2015 г. объем мирового рынка ИТ-услуг составит $914 млрд, что на 4,3% ниже уровня 2014 г. Падение во многом связано с дева

алтинге», документ подтверждает зрелость процессов компании и качество предоставляемых для клиентов ИТ-услуг. Сертификация «Техносерв Консалтинга» проведена компанией «Инт-Экс-Юнион» — участник

CNews: Как вы оцениваете динамику российского рынка ИТ-услуг в 2015 году в рублях по сравнению с 2014 годом? Константин Рензяев: По нашим оценкам

CNews: Как сейчас развивается рынок ИТ-услуг? Каковы основные тенденции? Андрей Солодилов: Развитие рынка ИТ-услуг во мног

раструктуру на базе мощностей российского провайдера, где были оперативно размещены все необходимые ИТ-сервисы. «Специалисты Softline предоставили заказчику облачный сервис по модели IaaS, благ

ествляет реконструкцию действующих и строительство новых производств. В структуру компании входят нефтеперерабатывающий и газохимический заводы, завод «Мономер». С внедрением ЦОВ «Линия24» внутренние ИТ-службы «Газпром нефтехим Салават» получили потенциал для дальнейшего развития. Компания постоянно расширяется, набирает новых специалистов, поток входящих запросов растет с каждым днем. По д

Группа «Астерос», игрок российского рынка в области создания комплексной инфраструктуры и систем безопасности, в четвертый раз становится крупнейшим поставщиком ИТ-услуг для авиации. Об этом CNews сообщили в «Астерос». По данным агентства CNews Analytics, входящего в состав холдинга РБК, совокупная выручка системного интегратора за 2014 финансовый год

Объем рынка ИТ-услуг в РоссииОбъем российского рынка ИТ-услуг в 2015 г. достигнет p261,7 млрд, сок

а также авточаты — виртуальные роботы для онлайн-консультаций клиентов. Самые популярные банковские ИТ-сервисы 2015 г. по данным GfK и Marcs Наибольшую активность в создании популярных ИТ-серви

Forecast and 2014 Analysis, представленного IDC в марте 2015 г., по итогам 2014 г. российский рынок ИТ-услуг сократился на 15% в долларовом выражении и составил $6,57 млрд. Ранее, летом 2014 г.

Защитой интеграторов является создание ими собственных информационных систем и продуктов, развитие ИТ-услуг и сервисов, а также высокое качество экспертизы. Эта стратегия становится все более

Объем российского рынка ИТ-услуг в 2014 г. сократился в долларовом выражении на 15% до $6,57 млрд. В рублевом эквивал

Компания «Аквариус» получила сертификат ISO/IEC-20000-1:2011, который подтверждает соответствие системы менеджмента качества предоставляемых ИТ-услуг требованиям международного уровня. Об этом CNews сообщили в «Аквариусе». Последние три года «Аквариус» развивает направление ИТ-услуг, чтобы предложить заказчику решение его зад

ребования к системам управления ИТ-сервисами и базируется на передовых практиках в области оказания ИТ-услуг, сообщили CNews в «Ай-Теко». Это независимая оценка, свидетельствующая о том, что би

Развитие ИТ-услуг связывают с облачными технологиями, когда все бизнес-приложения поставляются сторонним провайдерам по модели Software-as-a-Service (SaaS). Сейчас этот тренд набирает оборот, и практиче