аботы Бориса Дубова на должности директора Департамента по маркетингу стали продуктовый и канальный маркетинг, маркетинговые коммуникации и разработка продуктов. На посту директора Департамента

по маркетингу считают улучшение качества обслуживания клиентов своим основным приоритетом. Так, три четверти руководителей отдела маркетинга компаний-лидеров чаще используют событийный и эмпирический маркетинг по сравнению с коллегами из компаний-рыночных последователей, указали в IBM. Использование эффекта «созидательного разрушения» 67% опрошенных директоров по маркетингу оценивают страте

и отвечающие за разработку продуктов и услуг, ценообразование, контент, финансовые услуги, анализ и маркетинговые исследования, управление абонентской базой и маркетинговые коммуникации:

ний, которые призваны помочь директорам по маркетингу и другим специалистам оптимизировать работу и маркетинг-кампании благодаря точным и адаптивным планам. Об этом CNews сообщили в Anaplan. По

еманетян (московский офис Fico) со своей стороны добавил: «Использование Touch Bank технологий аналитики и автоматизации позволяет ему предоставлять клиентам банковское обслуживание с высоким уровнем персонализации».

с применением как традиционных контактных, так и бесконтактных технологий, сообщили CNews в ВТБ24. Персонализация пластиковых карт — это технологический процесс нанесения на банковскую карту и

Customer Lifetime Value). Все методологии и модные слова (buzz words), которые окружают современный маркетинг, безусловно, полезны, но для их применения нужно начать с базовых инструментов, в о

трудников, — отметил Алексей Бессарабский, руководитель отдела брендинга и PR Mango Office. — Новый маркетинговый инструмент позволяет накапливать данные в ходе повседневной работы, практически

ых программных решений для бизнеса, включена аналитическим агентством Gartner в отчет Cool Vendors in Application Serviсes-2015. Компания отмечена за экспертизу в области разработки ИТ-приложений для Digital marketing, сообщили CNews в First Line Software. «First Line Software входит в число нескольких ИТ-сервисных провайдеров, которые используют гибкие методологии Agile в процессах разрабо

и маркетинговых приложений для больших данных, анонсировал выход на мировой рынок системы Teradata Digital Marketing Center, единой площадки, на которой специалисты по маркетингу смогут формир

ению других целей на различных этапах воронки продаж. «Flocktory позволил нам запустить реферальный маркетинг как дополнительный канал продаж. Пользователи рассказывают своим друзьям о «Ля Реду

менеджмента фонда. Главой глобальных инвестиций назначена Ванесса Колела, которая ранее отвечала за маркетинг в самом «Ситибанке». По ее словам, в США это был далеко не самый выдающийся банк в

подходы к обслуживанию клиентов с помощью соответствующих методов контекстного маркетинга. «Сегодня маркетинг фундаментально меняется и становится по-настоящему персонализированным. Однако перс

ы помочь заказчикам разработать персонализированные маркетинговые кампании, организовать событийный маркетинг и коммуникации с клиентами в реальном времени, компании будут осуществлять совместн

лять полные профили клиентов на базе связанных идентификационных данных, которые будут поддерживать персонализацию взаимодействий по цифровым, мобильным, традиционным и телевизионным каналам».

ется изначально заниженными ожиданиями. Так, на вопрос о том, считают ли они бюджет, потраченный на маркетинг, бесполезным, 69% опрошенных ответили положительно. 74% руководителей признались, ч

Компания SAP SE объявила о планах использования аналитической информации в решениях для взаимодействия с клиентами, чтобы помочь маркетологам точнее планировать свои действия и привлекать новую аудиторию. Как говорится в заявлении SAP, поступившем в редакцию CNews, с помощью инструмента таргетирования Facebook Custom Aud

инения к команде R-Style Softlab Даниил Капцан более 10 лет занимался поддержкой бизнеса технологических компаний и позиционированием брендов на российском и международном рынках, возглавлял ключевые маркетинговые подразделения антивирусной компании «Лаборатория Касперского» и локального представительства компьютерной корпорации Dell. «R-Style Softlab сегодня стоит на пороге больших перемен

блонами и легко импортируемыми формами, либо начиная «с чистого листа», маркетологи могут создавать персонализированные сообщения независимо от своих технических навыков. Новые подробные правил

тарта проекта мы планируем вводить дополнительные параметры для таргетинга предложений и переносить персонализацию в другие каналы коммуникаций с покупателями, — рассказал Дмитрий Комаров, дире

н, CEO и президент Sabre. — Sabre использует последние разработки в области мобильных технологий, обработки и анализа данных, чтобы предоставлять авиакомпаниям, гостиницам и турагентствам решения для персонализации сервиса, позволяя им предугадывать быстрорастущие потребности путешественников».

ий создаются решения, направленные на стимулирование потребителей (таргетированные рекламные акции, персонализированные купоны, работа с покупательской лояльностью). Подобный сервис сегодня вос

Компания Xerox объявила о запуске программного продукта «Персонализированные коммуникации вуза». Комплексное решение позволит образовательным учреждениям оптимизировать взаимодействия с любыми целевыми аудиториями, говорится в заявлении Xerox, поступ

зменением бизнеса, с лучшим качеством новых продуктов, которые мы выбираем. Также переход на новые решения обуславливается экономической целесообразностью. В частности, мы активно смотрим на развитие digital marketing и social технологий, а также на big data. При оценке ИТ-решений мы в первую очередь смотрим на возврат от инвестиций. Для нас важно, чтобы это был окупаемый и надежный проект,

зировать большие данные, чтобы сегментировать клиентов по демографическим признакам и предлагать им персонализированные услуги виртуального кошелька. Как рассказывает Брайан Ланц (Brian Lantz),

ичивается, и это требует удобных инструментов идентификации. Кроме того, свои потребности в области персонализации есть у спецслужб. УЭК как главный идентификатор За последние несколько лет воп

ля бизнеса, объявили о завершении очередного проекта внедрения информационной системы бизнес-анализа Infor BI, включающей в себя Application Studio, Office Plus и Infor BI OLAP Server в компании «АДВ Маркетинг Сервисез», которая является частью холдинга АДВ. В ходе внедрения решения Infor BI компания LLP автоматизировала процессы бюджетирования заработной платы сотрудников и накладных расхо

волят современным маркетологам управлять электронными взаимодействиями на единой платформе, упрощая маркетинговые процессы и повышая их эффективность. Как известно, при раздельном управлении эл

бразом, теперь маркетологи, работающие с мобильными приложениями, могут предоставлять пользователям персонализированные материалы, исходя из данных о вовлеченности, таких как время первого запу

ончила в 1998 г. Российскую экономическую академию им. Г. В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит». Параллельно окончила Голландскую бизнес-школу (Hanzehogeschool Groningen) по специальности «Маркетинг». С 1997 г. по 2002 г. работала в Procter & Gamble, затем перешла в отдел маркетинга SABMiller. В 2004 г. пришла в Wrigley и спустя два года заняла позицию директора по маркетингу рос

а массовом рынке стал Александр Поповский, перешедший на эту должность с поста вице-президента МТС, Именно в блок, возглавляемый Поповским, передано большинство функций, за которые отвечала Турищева: маркетинг массового рынка, аналитика и ценообразование, продукты и развитие бизнеса, управление абонентской базой, маркетинг проводного интернета и ТВ-услуг. Поповскому теперь подчиняетс

енив ресурсы, мы сфокусируемся на реализации ключевых задач департамента стратегического маркетинга — на глубоком анализе потребностей клиентов, на создании продуктового портфеля с наивысшей степенью персонализации и простой и удобной системой ценообразования. Мы настраиваемся на то, чтобы максимально направленно и эффективно использовать существующие, одновременно наращивая новые компетенц

я улучшения принятия бизнес-решений с использованием систем на основе бизнес-данных". Учитывая, что маркетинг работает с потенциальными клиентами, число которых может исчисляться миллионами, ан

оят перед проектом? Что вы можете предложить слушателям? Вилена Васильева: Приоритеты My Academy – практическое обучение для работы в digital-индустрии и помощь бизнесу в поиске сотрудников в области интернет-маркетинга. Сейчас мы готовы предложить аудитории "Практический курс интернет-маркетолога" и "Профессиональный курс веб-аналитика". CNews: В чем уникальность My Academy, каковы отличия

опыт, и пользователи ожидают, что и корпоративные приложения позволят им так же легко смотреть новости, получать сообщения, общаться с коллегами, комментировать контент – разумеется, в деловых целях. Консьюмеризация, то есть перенос функциональных и интерфейсных возможностей социальных сетей, мобильных приложений и другого потребительского ПО в корпоративные системы, пока слабо реализуется

совместная разработка проекта с помощью облачных сервисов, использование мобильных приложений как дополнительного канала продаж и связи с заказчиками и партнерами. Третьим китом, на котором зиждется консьюмеризация ИТ, являются социальные медиа –– социальные сети, чаты, блоги, твиттер. Они образуют некое виртуальное пространство, где люди реализуют свою потребность в общении. Современные р

е пройдет 11 апреля 2013 г. в Москве. Программа данного отраслевого события позволит получить новые знания и четкие алгоритмы для успешных коммуникаций и продаж продукта. Актуальные темы сегодняшнего интернет-маркетинга будут рассмотрены на кейсах и примерах, ориентированных на конкретную отрасль. Спикеры и организаторы будут рады развернуто осветить инструментарий под призмой потребностей

утацией»; «Краудфандинг в финансовой сфере»; «Email и мобильные инструменты, как технологии лояльности». Более подробно ознакомиться с программой мероприятия можно здесь. Актуальные темы сегодняшнего интернет-маркетинга будут рассмотрены на кейсах и примерах, ориентированных на конкретную отрасль. Особое внимание в программе будет уделено «удобству»  клиентов — юзабилити (проблемы сайта — п

eCRM-агентство «Да!маркетинг» (входит в ADV/web-engineering) и британская компания MAGIQ подписали соглашение, согласно которому «Да!маркетинг» стало эксклюзивным дистрибьютором eCRM-технологии LifecycleMA

«М Банк» сообщил об организации процесса персонализации карт на собственных площадях и оборудовании. Этому предшествовала серьезная подготовительная работа по сертификации процессов производства и персонализации карточек междун