банка России». Новая информационная система поддержки продаж корпоративного блока создана на основе Oracle Siebel CRM. Стратегия «Сбербанка» до 2014 г., нацеленная на дальнейшее развитие конкур

Компания Sputnik Labs успешно завершила первую фазу внедрения решения Oracle Siebel CRM в «Банке Уралсиб». Главной задачей первой фазы проекта стала оптимизация уп

CNews: Исходя из каких предпосылок банк принял решение о внедрении новой версии Oracle Siebel CRM? Вадим Мамаев: Это последняя версия системы от мирового лидера рынка CRM, п

Тендер на внедрение Oracle Siebel CRM 8.0 в «ОТП Банке» был проведен летом 2007 г., тогда в нем кроме победившей

оект по внедрению фронт-офисного решения на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами Oracle Siebel CRM 8.0. Внедрение системы Oracle Siebel CRM позволило банку обеспечить

Представительство Oracle СНГ сообщило о том, что на платформе Oracle Siebel CRM создана система управления взаимоотношениями с клиентами ОАО «Мосэнергосбыт

контрольный пакет которого, как и контроль в МТС, принадлежит АФК «Системе»), предложивших систему Oracle Siebel CRM. В тендере участвовали также подконтрольная «Ситрониксу» чешская Strom Tele

КБ «Транспортный», компания «Инфосистемы Джет» и корпорация Oracle сообщили о завершении первого этапа разработки и внедрения автоматизированной информационной системы на основе Oracle Siebel CRM. С целью повышения эффективности работы и получения конкурентных преимуществ руководство банка приняло решение о внедрении CRM-системы, которая позволила бы накапливать информ

асширяет существующие каналы взаимодействия с клиентами в центрах обработки вызовов на базе системы Oracle Siebel CRM версий 7.7, 7.8 и 8.0. При помощи решения SCCS реализуется полнофункциональ

Компания Sputnik Labs объявила о том, что реализует проект внедрения CRM-системы на основе Oracle Siebel CRM в банке «Тинькофф. Кредитные системы». Внедряемая CRM-система поможет банку

продуктов. В качестве платформы для CRM-проекта было выбрано решение Siebel Insurance 8.0 корпорации Oracle. «Ренессанс страхование» — это одна из первых компаний, где будет внедрена 8-я версия Oracle Siebel CRM, вышедшая в феврале 2007 года. Планируется, что с помощью Siebel Insurance будет оптимизирована и автоматизирована большая часть процессов. В отличие от предыдущих, версия 8.0

Корпорация Oracle объявила о выпуске 8-ой версии комплекса приложений Oracle Siebel CRM. Выпущенная в рамках программы Oracle Applications Unlimited, система Siebe

ng объявила об успешном завершении первого этапа работ по построению и реализации системы поддержки ПО Siebel для «Тройки Диалог». Основной целью работ было создание и реализация системы поддержки ПО Siebel CRM на основании разработанных и утвержденных регламентов и процедур. В ходе проекта специалистами AT Consulting был проведен анализ производительности системы, налажена система отслежив

Сегодня представительство Oracle СНГ, мирового производителя корпоративного ПО, объявило о назначении Андрея Полонского руководителем направления Oracle CRM. Новое назначение реализует стратегию корпорации по расширению предложения и укреплению позиций на рынке систем управления взаимоотношениями с клиентами в России после успешной интег

нером по внедрению выступила компания Sputnik Labs - российский партнер компании Oracle по продукту Oracle Siebel CRM. На данный момент успешно закончен «пилотный» проект по внедрению Oracle

видно, связанными с многочисленными поглощениями, — CNews), «в гору» пойдет Oracle с продуктом Oracle Siebel CRM. Впрочем, старший консультант по Oracle Siebel CRM Владимир Карагиоз

putnik Labs заявила о получении статуса партнера корпорации Oracle, специализирующегося на решениях Oracle Siebel CRM, и завершении интеграции в партнерскую сеть Oracle в России и СНГ. Теперь S

остями по масштабируемости. Таким образом Ингосстрах стал первой компанией в СНГ, которая воспользуется преимуществами объединения двух мировых лидеров CRM-рынка. Реализация проекта внедрения решения Oracle Siebel CRM была доверена компании Sputnik Labs, обладающей уникальной экспертизой внедрения Siebel. «Мы рассматриваем проект Siebel в компании «Ингосстрах» как ключевой для бизнеса нашей

На первом Российском Конгрессе CRM среди проектов, посвящённых опыту внедрения систем CRM, одним из лучших был признан проект внедрения в Казкоммерцбанке системы Siebel CRM, выполненный компанией РБК СОФТ. Это проект получил специальный диплом Ассоциации CRM "За лучший практический опыт внедрения CRM". На конгрессе обсуждались практически все известные

Inc., крупнейший разработчик программного обеспечения для торговли и маркетинга, объединится с IBM для реорганизации веб-версии своего ПО. Программа, доступ к которой осуществляется через браузер, - Siebel CRM OnDemand - будет перенесена в дата-центр IBM в Колорадо. Использование этого онлайнового сервиса будет доступно к концу года и обойдется каждому пользователю в $70 за месяц. Сервисы

овских продуктов, а также повысить степень соответствия предлагаемых продуктов потребностям клиентов. Реализация проекта Oracle E-Business Suite в Банке Москвы станет первым внедрением системы класса Oracle CRM в российской банковской сфере. Источник: по материалам компаний Oracle СНГ, «Московский Муниципальный Банк - Банк Москвы» и «Борлас».

Компания ”УСП Компьюлинк” завершила проект внедрения Oracle CRM – пакета приложений для управления взаимоотношениями с клиентами - в консалтинговом холдинге “Алгоритм Груп”. Это первый в СНГ проект подобного рода, выполненный силами локальной ком

его мирового поставщика Siebel Systems. Независимые исследователи считают, что объем продаж клиентов Siebel увеличивается на 16%, качество обслуживания - на 21%, происходит расширение бизнеса на 21%. CRM Siebel позволяет синхронизировать управление каналами взаимодействия с клиентами и партнерами, автоматически отслеживать и анализировать информацию об отношениях с клиентами. С ее помощью р

бря 2002 года компания РБК СОФТ и Казкоммерцбанк объявили о начале совместного проекта по внедрению CRM-системы Siebel в департаменте розничных продаж. По мнению руководителей банка, внедрение

Компания "УСП Компьюлинк" в сотрудничестве с корпорацией Oracle, компаниями Cisco и AMT-Group, продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM в интеграции со средствами коммуникации и обработки вызовов Cisco. Данное решение было представлено в рамках бизнес форума "Call Center CRM Solutions 2002". Демонстрационный Call-цен

этапа внедрения комплексной системы по управлению взаимоотношениями с заказчиками на основе решения Oracle CRM в российском офисе НР. Инсталляция системы в российском представительстве компании

CRM-система Siebel - это лучший способ позаботиться о своих клиентах. С ее помощью вы сможете гарантировать качественное индивидуальное обслуживание всем клиентам. CRM-система Siebel позволит Вам полностью автоматизировать работу отделов продаж, маркетинга и обслуживания. Перечень основных возможностей системы: Использование единой корпоративной базы клие