Разделы


Крок - Croc
+
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества


28.05.2019 «Крок» модернизировал контактный центр СК «Альянс»
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
24.03.2016 «Крок» подтвердил соответствие СМК требованиям стандартов ГОСТ ISO 9001-2011 и ISO 9001:2008
20.04.2017 Группа «Черкизово» с помощью «Крок» оптимизировала управление бизнесом
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
29.11.2010 «Крок» прошёл ресертификационный аудит услуг и СМК по системе «Транссерт»
10.04.2008 Как хранить электронные документы? Советы эксперта
09.04.2004 Аутсорсинг: от дешевого кодирования к сложным ИТ-процессам
08.08.2003 СМК компании КРОК соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2001
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
09.04.2004 Аутсорсинг: от дешевого кодирования к сложным ИТ-процессам
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.