30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере 1
23.09.2013 «Открытые Технологии» нацелены на внедрение интеллектуальных технологий для информатизации медицины 1
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента 1
06.09.2013 Программа «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» интегрирована с решениями «1С:CRM» 2
02.09.2013 «Лаборатория Касперского» открывает новый европейский офис-хаб в Лондоне 1
29.08.2013 Verint выпустила новое решение серии Business Impact Solutions для анализа мнения сотрудников 1
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity 1
02.08.2013 Денис Свердлов покидает пост замминистра связи 1
02.08.2013 BYOD станет принудительным 1
01.08.2013 Google опередил Apple по загрузкам приложений, а Samsung Galaxy обошел iPhone по удобству 1
18.07.2013 Экстраверты проживут счастливую жизнь? 1
09.07.2013 В Сколковском институте науки и технологий открылась вакансия CIO 1
28.06.2013 ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет 1
27.06.2013 Минкомсвязи опубликовало план деятельности до 2018 года 1
27.06.2013 Бизнес осваивает возможности геоаналитики 1
19.06.2013 «Дзетта» внедрила услуги международных денежных переводов и внесения наличных через банкомат с помощью Tieto 1
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы 1
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad 1
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно 1
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры 1
19.04.2013 Глобальная модернизация «Почты России» потребует времени и существенных инвестиций 1
16.04.2013 Аналитики изучили зарплаты и перспективы ИБ-специалистов 1
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис» 1
11.04.2013 Контакт-центры как основной клиентский канал 1
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1
27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных 1
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1
21.03.2013 Oracle выпустила решение Supplier Warranty Management для Oracle E-Business Suite 1
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов 1
15.03.2013 Доступна новая версия Oracle RightNow Cloud Service 1
25.02.2013 Ericsson представил решение для расширения зоны покрытия и увеличения пропускной способности сети мобильного ШПД 1
19.02.2013 Новые версии Oracle Agile PLM и Oracle Agile PLM for Process обеспечат рентабельность инноваций 1
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1
06.02.2013 ТГК-2 оптимизирует обслуживание потребителей с помощью MECOMS 1
05.02.2013 Maykor расширяет сотрудничество с сетью обувных магазинов Ecco 1
28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра 1
28.01.2013 Riverbed завершила приобретение поставщика APM-решений Opnet Technologies 1