16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России 1

04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine 1

28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО 2

17.02.2022 Инструменты Informatica будут обеспечивать качество данных в «Уралхиме» 1

09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями 1

10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse 1

13.12.2018 ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию» 1

23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum 3

27.03.2017 «Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления знаниями KMS Lighthouse 3

05.02.2016 Inline Technologies внедрила систему единого окна в контакт-центре «Связь-Банка» 1

22.07.2014 «Бинбанк» завершил первый этап создания хранилища данных на базе IBM BDW и автоматизации обязательной отчетности 1

11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт 1

03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические 1

30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1