Спецпроекты

На страницу обзора

Рейтинг корпоративных мессенджеров 2022

Место Компания Мессенджер Сумма баллов Форматы поставки Кросс- платфо- рменность Базовый функционал Расширенные возможности Безопасность Технологии шифрования Количество пользовате- лей Тестовый период Стои- мость
1 Анлимитед Продакшен eXpress 466 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта*
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь*
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
End-to-end на эллиптических кривых
ГОСТ для госзаказчиков
>1 000 000 Демо-версия на 3 месяца Высокие цены
2 VK VK Teams 463 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
TLS >3 000 000 Бесплатная базовая версия Низкие цены
3 Труконф TrueConf 459 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
TLS 1,3 AES-256
SRTP H.235
>1 000 000 Бесплатная версия до 10 участников Высокие цены
VideoMost** VideoMost 459 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта*
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов*
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
TSL, SSL, End-2-end, VPN Infotecs 2 000 000 Бесплатная версия до 100 участников;
6 месяцев
Низкие цены
4 CommuniGate Systems Samoware 454 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
TLS 1,2 на эллиптических кривых
Шифр ГОСТ (в планах)
20 000 Бесплатная версия без шифрования, до 100 участников Низкие цены
5 Диалог Dialog 428 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
TLS
DTLS
250 000 н/д н/д
6 Информтехника РОСЧАТ 400 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
SSL TLS
WebRTC
200 000 Демо-версия на 3 месяца Высокие цены
7 Умные Коммуникационные Технологии tada.team 385 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
SSL TLS 1,3 20 000 Демо-версия н/д
8 IVA Technologies IVA Connect 351 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
SSL 100 000 н/д Низкие цены
9 Р7 Р7-Команда 337 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
SSL
AES-256
н/д Бесплатная версия 30 дней до 100 пользователей Высокие цены
10 Примавера Пачка 332 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
TLS 100 000 Бесплатная версия до 2000 сообщений в месяц Средние цены
11 amoCRM amo | Корпоративный мессенджер 309 Облако
On-prem
Бессрочная лицензия
Windows
Linux
MacOS
Android
iOS
Почта
Мессенджер
Чаты
Голосовые вызовы
Видеовызовы
Календарь
Обмен файлами и документами
Создание чат-ботов
Интеграция с IP-телефонией
Реестр отечественного ПО
Лицензия ФСТЭК
Лицензия ФСБ
Автономная работа
SSL н/д Бесплатная версия до 12 пользователей Средние цены

Источник: Market.CNews, 2022

* — интеграция с внешними сервисами
** — компания добавлена 14.02.2023


Ключевые положения


В рейтинге принята балльная система. Каждому поставщику начислено определенное количество баллов по нескольким критериям. Чем выше итоговая сумма баллов, тем выше место в рейтинге.


Критерии, которые учитывались при составлении рейтинга:



  1. Форматы поставки

  2. Кроссплатформенность

  3. Базовый функционал

  4. Расширенные возможности

  5. Безопасность

  6. Технологии шифрования

  7. Количество пользователей

  8. Тестовый период и его ограничения

  9. Стоимость


Ниже приведены основные положения и правила начисления баллов по каждому из критериев.



Правила начисления баллов



Форматы поставки


Корпоративные мессенджеры поставляются как облачные и on-prem решения. Отдельно стоит выделить возможность покупки бессрочных лицензий. За каждый вид компаниям начислено по 15 баллов.



Кроссплатформенность



Клиентам важно использовать продукт на любом устройстве под любой операционной системой. Наибольшее распространение получили Windows, Linux, MacOS, Android, iOS. За поддержку каждой из них компаниям начислено по 10 баллов.



Базовый функционал



При изучении базового функционала аналитиками учитывались следующие возможности мессенджера:



  • Почта

  • Мессенджер

  • Чаты

  • Голосовые вызовы

  • Видеовызовы

  • Календарь


За каждый из пунктов компаниям начислено по 20 баллов.



Расширенные возможности


При изучении расширенных возможностей аналитиками учитывались следующие опции:



  • Обмен файлами и документами

  • Создание чат-ботов

  • Интеграция с IP-телефонией


За каждый из пунктов компаниям начислено по 30 баллов.



Вопросы безопасности


Вопросы безопасности особенно важны для крупных клиентов. При этом учитывались следующие параметры:



  • Реестр отечественного ПО

  • Лицензия ФСТЭК

  • Лицензия ФСБ

  • Автономная работа


За каждый из пунктов компаниям начислено по 20 баллов.



Технологии шифрования


Надежное шифрование позволяет обеспечить безопасную передачу сообщений между участниками диалога, надежное хранение файлов. За каждый из протоколов шифрования компаниям начислено по 20 баллов.



Количество пользователей


Количество пользователей позволяет оценить общую аудиторию мессенджера, его распространенность и востребованность в корпоративной среде. Баллы начислены компаниям по прогрессивной шкале в зависимости от количества пользователей.



Тестовый период и его ограничения


Тестовый период позволяет клиентам оценить продукт и его функциональные возможности. Чем длиннее тестовый период, тем лучше для клиента. При этом важно, чтобы предоставлялся доступ именно к той конфигурации, которая им нужна.


На рынке корпоративных мессенджеров вместо привычных тестовых периодов распространены демо-версии, ограниченные по числу пользователей или отправленных сообщений, а у некоторых провайдеров — еще и по длительности использования.


Чем более длительной и функциональной является демо-версия, тем больше баллов начислено компаниям.



Стоимость


Баллы за стоимость рассчитаны по прогрессивной шкале в зависимости от розничной стоимости мессенджера на 100 пользователей на 1 месяц.



Сводная таблица начисления баллов














































Критерий Правило начисления баллов
Форматы поставки 15 баллов за каждый формат
Кроссплатформенность 10 баллов за каждую операционную систему
Базовый функционал 20 баллов за каждую из опций
Расширенные возможности 30 баллов за каждую из опций
Вопросы безопасности 20 баллов за каждую из опций
Технологии шифрования 20 баллов за каждую из опций
Количество пользователей По прогрессивной шкале в зависимости от количества пользователей
Тестовый период Чем более длительной и функциональной является демо-версия, тем больше баллов
Стоимость решения По прогрессивной шкале в зависимости от стоимости лицензий


Вернуться на главную страницу обзора

Интервью обзора

CNews Forum 2024 CNews Forum 2024

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН:

byteoilgas_conf 2024 byteoilgas_conf 2024

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН:

LANSOFT: время комплексных бизнес-решений LANSOFT: время комплексных бизнес-решений

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН:

Orion Digital Day Orion Digital Day

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН:

ELMA DAY ELMA DAY

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН: