FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 31 1
MBA - Master of Business Administration - Магистр бизнес-администрирования - EMBA, Executive MBA 503 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Жилье и городская среда - Доступное и комфортное жилье 61 1
Инвалидность - Disability - Национальный инклюзивный договор 65 1
ОРД - Оперативно-разыскная деятельность 140 1