30.05.2018 |
«Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
«Новапорт», одна из крупнейших сетей региональных аэропортов России, внедрила систему Naumen Service Desk. Реализация сервисного подхода в управлении процессами ИТ на базе разверн |
|
21.02.2018 |
Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
Naumen объявила о выходе новой версии российского программного продукта Naumen Service Desk 4.8 для автоматизации управления ИТ и сервисного обслуживания. Релиз соде |
|
22.08.2017 |
«Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
ия процессами ИТ и сервисным обслуживанием. Внедрение отказоустойчивой системы, построенной на базе Naumen Service Desk и других разработок Naumen, обеспечило эффективное централизованное управ |
|
12.07.2017 |
Мособлгаз автоматизировал работу с клиентами на базе Naumen Service Desk
аселения завершила проект автоматизации обработки обращений клиентов на базе отечественного решения Naumen Service Desk. Автоматизированная система наряду с оперативной обработкой массовых обра |
|
23.05.2017 |
Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
процедуру сертификации продукта для автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания Naumen Service Desk на соответствие требованиям PinkVERIFY 2011 от международной компании Pin |
|
22.05.2017 |
Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
процедуру сертификации продукта для автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания Naumen Service Desk на соответствие требованиям PinkVerify 2011 от международной компании Pin |
|
10.05.2017 |
Naumen представила новую версию Service Desk 4.7 для ИТ и бизнеса
Naumen объявила о выпуске новой версии решения Naumen Service Desk для управления ИТ и сервисным обслуживанием. Релиз 4.7 включает в себя бо |
|
02.06.2016 |
Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
Компания Naumen объявила о выходе новой версии российской платформы Naumen Service Desk для управления ИТ-сервисами и бизнес-процессами. В релизе 4.6 реализованы |
|
14.03.2016 |
ОМС оказывает услуги по обслуживанию и техподдержке инфраструктуры ДВФУ на базе Naumen Service Desk
естве основного инструмента управления сервисным обслуживанием используется отечественная платформа Naumen Service Desk: автоматизированная система обеспечивает всесторонний контроль работы объ |
|
02.12.2015 |
Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
Российская компания Naumen объявила о завершении сертификации продукта Naumen Service Desk на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme от компании |
|
10.11.2015 |
МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk
ла проект миграции с западного решения на российскую платформу управления сервисным обслуживанием — Naumen Service Desk. Как сообщили CNews в компании Naumen, благодаря реализованным в рамках п |
|
16.06.2015 |
«Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
кация процессов предоставления услуг ИТ в масштабах всей группы с миграцией на российскую платформу Naumen Service Desk позволили оптимизировать операционные расходы, совокупную стоимость владе |
|
01.06.2015 |
Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
Компания Naumen объявила о выходе релиза 4.5 программного решения Naumen Service Desk для комплексной автоматизации деятельности ИТ-департамента, процессов ИТ |
|
25.11.2014 |
Вышла новая версия Naumen Service Desk
выходе новой версии продукта для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием — Naumen Service Desk 4.4. Релиз 4.4 как единый инструмент управления внутренними процессами и |
|
04.06.2014 |
Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
ийский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти, объявила о получении продуктом Naumen Service Desk сертификата соответствия требованиям ITIL v.2011. Эксперты Pink Elephant |
|
21.05.2014 |
Вышел новый Naumen Service Desk
Компания Naumen выпустила новую версию решения для автоматизации процессов управления ИТ — Naumen Service Desk 4.3. Новая функциональность релиза ориентирована на обеспечение непрерывн |
|
17.04.2014 |
Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
aumen сертифицировала свой продукт для автоматизации сервисного управления в ИТ и за его пределами, Naumen Service Desk, на соответствие требованиям PinkVerify 2011 от международной компании Pi |
|
09.04.2014 |
«Белгазпромбанк» перешел на Naumen Service Desk версии 4.2
ублика Беларусь) модернизировал платформу автоматизации процессов управления ИТ. Переход на решение Naumen Service Desk v. 4.2 позволил банку оптимизировать поддержку процессов эксплуатации усл |
|
14.03.2014 |
AltegroSky оптимизировал управление ИТ и взаимодействием с клиентами с помощью Naumen
ализовал проект по оптимизации процессов управления ИТ и службами клиентской поддержки на платформе Naumen Service Desk нового поколения. Об этом CNews сообщили в компании Naumen. В рамках прое |
|
05.02.2014 |
«Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
процессов управления ИТ. В рамках проекта выполнена миграция на сервисно-ориентированную платформу Naumen Service Desk компании Naumen. Возможности нового многофункционального решения, наряду |
|
19.11.2013 |
«СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
«СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk. Возможности модернизированной информационной системы повысили уровень ав |
|
21.10.2013 |
«Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
еорганизации и автоматизации ключевых процессов ИТ. Проект реализуется на базе программного решения Naumen Service Desk, исполнителем работ по проекту является компания Naumen. Итогами первого |
|
14.10.2013 |
Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
Компания Naumen объявила о выходе Naumen Service Desk 4.2, новой версии программного продукта для управления ИТ-услугами и серв |
|
22.05.2013 |
Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
но на базе системы для автоматизации процессов сервисного управления в области ИТ и за ее пределами Naumen Service Desk и системы мониторинга социальных медиа YouScan. «В последнее время наблюд |
|
09.04.2013 |
«Казахойл Актобе» автоматизировала управление ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk 4.0
Компания Naumen сообщила о завершении первого этапа проекта внедрения информационной системы Naumen Service Desk 4.0 в казахстанской нефтедобывающей компании «Казахойл Актобе». Автоматиз |
|
04.04.2013 |
«Рапида» в 3 раза уменьшила срок подключения новых партнеров с помощью Naumen Service Desk 4.0
НКО «Рапида», оператор в сфере моментальных платежей, подвела итоги проекта по внедрению системы Naumen Service Desk 4.0. Наряду с организацией процессов поддержки клиентов на базе современн |
|
13.03.2013 |
Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
Международная розничная сеть Kari автоматизировала процессы эксплуатации ИТ на базе SaaS-версии Naumen Service Desk. Возможности SaaS-решения позволили ритейлеру менее чем за месяц организо |
|
26.02.2013 |
«Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
, завершила проект по переходу на новую техническую платформу управления услугами ИТ. Мигрировав на Naumen Service Desk 4.0, компания получила в распоряжение современные инструменты для управле |
|
22.02.2013 |
Naumen представила SaaS-версию решения Naumen Service Desk
раммного продукта для управления процессами эксплуатации ИТ-услуг. Как рассказали CNews в компании, Naumen Service Desk по модели SaaS ориентирован на решение потребностей заказчиков, стремящих |
|
29.11.2012 |
Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
Компания Naumen выпустила первый пакет обновлений для программного продукта Naumen Service Desk 4.0, официальная премьера которого состоялась в мае 2012 г. Версия 4.0.1 |
|
13.04.2012 |
Naumen представил новую версию Service Desk
В мае 2012 г. компания Naumen начнет продажи новой версии Naumen Service Desk 4.0. Новая версия не только расширит возможности предприятий в области уп |
|
27.03.2012 |
Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
ции процессов поддержки сервисов ИТ в «Росгосстрах Банке». Возможности новой информационной системы Naumen Service Desk обеспечивают качественное управление сервисами ИТ, предоставляемыми сотру |
|
22.02.2012 |
Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
грированной системы управления ИТ-услугами и мониторинга процессов ИТ на базе программного продукта Naumen Service Desk. Проект выполнен специалистами «Россвязьсистема» при консалтинговом сопро |
|
24.01.2012 |
Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
банке». Своим белорусским заказчикам Naumen предоставляет комплекс услуг, включая поставку продукта Naumen Service Desk и оперативную техническую поддержку со стороны разработчика и локального |
|
12.10.2011 |
Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
еспечивающей управление ИТ-процессами и заявками клиентов компании. Переход на новую версию системы Naumen Service Desk позволил провайдеру увеличить количество одновременно работающих сотрудни |
|
06.10.2011 |
Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
граммных решений для бизнеса и органов власти, объявила о выходе новой версии программного продукта Naumen Service Desk. Версия 3.8 предлагает качественно новые возможности в области управления |
|
06.09.2011 |
«Казахмыс» внедрил систему Naumen Service Desk
Компания Naumen сообщила о завершении проекта по внедрению информационной системы Naumen Service Desk в казахстанской Группе «Казахмыс», крупном производителе меди. Реализация сервисного подхода в управлении процессами ИТ на базе развернутой системы повысила контроль и качес |
|
31.05.2011 |
Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
Петербурга. Проект реализован Naumen совместно с компанией «С-консалт» на базе программного решения Naumen Service Desk. С момента запуска новой информационной системы заказчиком успешно обрабо |
|
31.03.2011 |
НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
и процесса управления инцидентами. Проект выполнен специалистами НИИПС на базе программного решения Naumen Service Desk. Возможности новой информационной системы обеспечили качественно новый ур |
|
30.11.2010 |
«Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
ие, а также создана единая точка приема обращений пользователей. Проект выполняется на базе решения Naumen Service Desk специалистами компании Naumen. В настоящее время МИнБ обслуживает клиенто |