07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление 2

07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра 2

07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию 1

05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0 1

05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии 1

21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center 1

23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра 1

15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС» 1

08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта» 1

13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center 1

25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39% 1

23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen 1

06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах 1

18.11.2016 «Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr 1

20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях 1

14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин 1

21.02.2011 «МегаФон» построил корпоративную сеть передачи данных для ОПФР по Саратовской области 1

25.07.2011 Optima WorkFlow обеспечивает единое документационное пространство для МФЦ и администрации Балашихи 1

20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow 1

03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта 1

25.08.2010 IBS создаст систему бюджетирования для «Полюс Золото» 1

22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре 1

21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center 1

02.09.2019 Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта» 1

24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM 1

09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров 1

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen 1

09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО 1

24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center 1

23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта» 1

24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center 1

09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen 1

12.08.2020 Новикомбанк внедрил Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов 1

18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center 1

20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен 1

10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров 1

15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов 1

11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management 1

20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров 1

21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва» 1