1. Особенности платформенной архитектуры

▪ Развертывание на инфраструктуре заказчика

▪ Развертывание на инфраструктуре поставщика

▪ Отечественные решения контейнеризации

▪ Контейнеризация на уровне платформы

▪ Горизонтальное масштабирование под высокие нагрузки

▪ Отказоустойчивая архитектура и кластеризация

▪ Многопользовательская архитектура

▪ Диагностика окружения перед развертыванием

2. Настройка объектной модели и данных

▪ Визуальный low-code конструктор объектной модели без прямого доступа к базе данных

▪ Создание, изменение и удаление объектов без программирования

▪ Настройка атрибутов объектов с поддержкой различных типов данных

▪ Настройка связей и зависимостей между объектами данных

▪ ER-диаграммы и визуальное проектирование связей

▪ Сложные связи между объектами данных

▪ Динамические атрибуты объектов

▪ Автоматически генерируемые идентификаторы и ключи объектов

▪ Вычисляемые поля и формулы в объектной модели

▪ Наследование объектов и сущностей

▪ Преобразование и обработка данных внутри объектной модели

▪ Low-code инструменты обработки данных

▪ Low-code настройка справочников

▪ Версионирование объектной модели и моделей данных

▪ Шифрование чувствительных данных при импорте и экспорте моделей данных между контурами

▪ Расширение стандартной объектной модели платформы без изменения ядра системы

3. Low-code инструменты для создания и настройки проектов

▪ Настройка интерфейсов без программирования

▪ Настройка пользовательских рабочих мест в зависимости от роли

▪ Настройка экранных форм и карточек объектов

▪ Отображение данных из связанных объектов на одной форме

▪ Настройка пользовательских действий, кнопок и элементов интерфейса

▪ Drag-and-drop настройка интерфейсов

▪ Адаптивный пользовательский интерфейс

▪ Виджеты, разделы и шаблоны экранных форм

▪ Вложенные и многоуровневые интерфейсные компоненты

▪ Настройка интерфейса в зависимости от бизнес-логики или условий заполнения данных

▪ Мультиязычный интерфейс, дополняемый силами клиента

▪ Визуальный дизайнер писем, средствами low-code

▪ Визуальный дизайнер маркетинговых кампаний средствами low-code

▪ Гибкое настраиваемое иерархическое меню

▪ Low-code дизайнер дэшбордов, с возможностью провалиться в данные связанных объектов и выгружать результаты

▪ Low-code настройка очередей задач и рабочих списков пользователей

▪ Настройка пользовательских порталов

▪ Встроенные инструменты коммуникации и чатов

▪ Расширение стандартного интерфейса с помощью пользовательского кода

▪ Подключение собственных UI-компонентов

▪ Динамическое окрашивание полей и реестров по заданным условиям

▪ Маскирование полей

▪ Low-code настройка интерфейсов для мобильных устройств

4. Настройка бизнес-процессов

▪ Визуальный low-code конструктор бизнес-процессов

▪ Настройка пользовательских задач и маршрутов согласования

▪ Гибкая настройка назначения задач

▪ Условные переходы и сценарии выполнения процесса

▪ Условные потоки и ветвления бизнес-процессов

▪ Автоматические действия и шаги без участия пользователя

▪ Запуск процессов по событиям системы, изменениям данных, расписанию и API

▪ Интеграционные вызовы внутри бизнес-процессов

▪ SLA и контроль нормативных сроков выполнения

▪ Производственные календари при расчете SLA

▪ Эскалация, переназначение и делегирование задач

▪ Копирование элементов бизнес-процессов

▪ Приостановка и возобновление бизнес-процессов

▪ Параллельная работа пользователей внутри процесса

▪ Вложенные и переиспользуемые подпроцессы

▪ Настройка бизнес-логики без программирования

▪ Расширение процессов пользовательским кодом

▪ Добавление собственных элементов в дизайнер бизнес-процессов

▪ Динамическое изменение прав пользователей в бизнес-процессах

▪ Версионирование бизнес-процессов

▪ Вызов интеграционных механизмов в бизнес-процессах

▪ Работа с данным связанных объектов в бизнес-процессах

▪ Возможность анализа результатов выполнения процессов с помощью тепловой карты

▪ Мониторинг и трассировка выполнения процессов

5. Бизнес-правила

▪ Настройка обязательности полей в зависимости от условий

▪ Настройка доступности редактирования полей в зависимости от условий

▪ Настройка видимости полей и виджетов в зависимости от условий

▪ Настройка формул и вычислений без программирования

▪ Контекстная фильтрация данных

▪ Автоматическое заполнение полей по условиям

▪ Настройка комплексных правил с многоуровневыми условиями и множественными действиями

▪ Настройка зависимостей между полями

▪ Настройка бизнес-правил без программирования

6. Система управления кейсами (Case Management)

▪ Динамическое изменение маршрута исполнения кейса

▪ Управление задачами внутри кейсов

▪ Контроль SLA для кейсов

▪ Гибкое изменение сценария исполнения кейса во время работы

▪ Использование визирования в кейсе

▪ Low-code конструктор кейсов

▪ Создание нескольких версий кейса, запускающихся по условию в карточке

▪ Вызов интерактивных элементов взаимодействия с пользователем в кейсе

▪ Изменение прав пользователей в кейсе

▪ Оркестрация задач и процессов внутри кейсов

7. Интеграции

▪ Поддержка REST API

▪ Поддержка SOAP

▪ Поддержка OData 3/4

▪ Поддержка webhook-интеграций

▪ Поддержка Kafka и потоковых интеграций

▪ Интеграция со службами каталогов LDAP/AD/ALD Pro

▪ Интеграция с 1С

▪ Поддержка WebSocket и realtime-интеграций

▪ Поддержка ESB-шины данных

▪ Поддержка подключения внешних SDK/API

▪ Телефония: интеграция с РФ провайдерами и вендорами и поддержка открытых протоколов

8. Мобильное приложение

▪ Работа с несколькими рабочими местами в мобильном приложении

▪ Гибкая фильтрация, сортировка и поиск записей в мобильном приложении

▪ Работа с расширенными группами и фильтрами в онлайн режиме

▪ Функции чек-ин и чек-аут, с опцией фиксации геолокации при отсутствии интернета

▪ Загрузка и скачивание вложений

▪ Календарь событий и активностей

9. Эксплуатация и DevOps

▪ Средства мониторинга платформы

▪ Интеграция с CI/CD-конвейерами

▪ Версионирование конфигурации платформы

▪ Изменения приложения без остановки серверов и пересборки проекта

▪ Централизованное логирование

▪ Резервное копирование и восстановление

▪ Миграция конфигураций между контурами

▪ Поддержка test/stage/prod-контуров

▪ Инструменты DevOps-поставки

10. Логирование и аудит

▪ Ведение журнала выполнения и прохождения бизнес-процессов

▪ Ведение журнала изменений конфигурации платформы

▪ Ведение и настройка журнала аудита действий пользователей

▪ Ведение журнала авторизации и аутентификации пользователей

▪ Защита журналов событий от несанкционированного изменения и удаления

▪ Различные уровни логирования и аудита

▪ Логирование событий информационной безопасности

▪ Логирование попыток несанкционированного доступа и нарушения прав доступа

▪ Логирование изменений данных в системе

▪ Логирование системных событий и ошибок платформы

▪ Логирование вызовов API

▪ Логирование выгрузки данных из системы

▪ Поиск и фильтрации событий аудита

▪ Выгрузка журналов аудита и логирования

▪ Интеграции с внешними SIEM/мониторинговыми системами

11. Аутентификация и авторизация

▪ Многофакторная аутентификация (MFA)

▪ Ролевая модель доступа (RBAC)

▪ Разграничение доступа на уровне объектов и операций (ACL)

▪ Атрибутная модель доступа (ABAC)

▪ Делегирование доступов и автоматического их отзыва

▪ Протокол SAML 2.0

▪ OpenID Connect с поддержкой РКСЕ

▪ Kerberos-аутентификация

▪ LDAP/Active Directory-аутентификация

▪ Аутентификация по логину и паролю

▪ Подключение внешних сервисов аутентификации заказчика

▪ Аутентификации внешних пользователей и клиентов

▪ Роль аудитора информационной безопасности

12. Техническая поддержка

▪ Круглосуточная техническая поддержка 24×7

▪ Многоуровневая модель поддержки

▪ Регламентированные SLA по срокам реакции и устранения инцидентов

▪ Портал поддержки с регистрацией и отслеживанием обращений

▪ Онлайн-чаты, чат-боты или ИИ-инструменты

▪ Эскалация критических инцидентов

▪ Выделенное сопровождение

13. Документация

▪ Полная документация по платформе в открытом доступе

▪ Документация для пользователей, администраторов и разработчиков

▪ Документация по API и интеграциям

▪ Поиск по документации и базе знаний

▪ База лучших практик, типовых сценариев и примеров внедрения

▪ Публичная дорожная карта развития продукта

14. Обучение и сертификация

▪ Обучающие курсы по платформе

▪ Бесплатные вводные обучающие материалы

▪ Программа сертификации специалистов

▪ Отдельные программы обучения для разработчиков, аналитиков и администраторов

▪ Профессиональное сообщество или комьюнити-портал

▪ Лицензированный учебный центр

15. Лицензирование

▪ Бессрочная модель лицензирования

▪ Бесплатная демо-версия или тестовый стенд

▪ Лицензирование по количеству пользователей и ролям

▪ Лицензирование по количеству серверов или вычислительных мощностей

▪ Различные схемы лицензирования

▪ Маркетплейс приложений и расширений в открытом доступе

10 баллов за каждый вариант

Совместимые отечественные ОС (с указанной версией)
Совместимые отечественные СУБДОС (с указанной версией)
Поддерживамые мобильные платформы

1-2 варианта = 5 баллов
Более 2 = 10 баллов

Общее количество активных клиентов, шт.

Более 5000 = 20 баллов

Количество партнеров по внедрению, шт.

До 10 = 5 баллов
10 - 49 = 10 баллов
50 – 100 = 15 баллов
Более 100 = 20 баллов