Виртуальная АТС (ВАТС) опирается на облачные технологии коммуникаций и позволяет существенно экономить на закупках физического телефонного оборудования (например серверов) и затратах на его обслуживание. Управление осуществляется в веб-интерфейсе или с мобильного приложения, а для установки и настройки системы не требуется постоянно держать в штате квалифицированных телеком-специалистов.
Цифровая телефония это не только экономия средств, это также дополнительные функции и сервисы для управления звонками (маршрутизация, инструменты для контроля качества работы отдела продаж, аналитические отчеты), экосистемность за счет интеграции с корпоративными ИС (CRM, BI, СЭД и др.), интеллектуализация благодаря внедрению программных роботов и многоканальность, т.е. одновременная обработка сотен звонков без «занятых линий» и пропущенных вызовов. В очередном обзоре ВАТС аналитики CNewsMarket сравнивают функциональные и стоимостные характеристики телеком-решений от ключевых игроков российского рынка.
Мы приглашаем к сотрудничеству российских провайдеров ВАТС и IP-телефонии. Участники обзора получают возможность рассказать о своем решении, достижениях и компетенциях, поделиться мнением о ситуации на рынке.
Аналитические обзоры CNews традиционно пользуются большим читательским интересом. Планируемая целевая аудитория обзора составит более 10 тыс. читателей.
Заполните Анкету «ВАТС 2026»
Сроки подачи заявок на участие в обзоре будут объявлены позднее.
Форматы и условия коммерческого участия доступны по ссылке.
Участие в рейтинге бесплатное.
Рейтинг CNewsMarket
Статьи и комментарии экспертов
Интервью с заказчиками
Кейсы и примеры
Вопросы для обсуждения
