и в России, США и странах Евросоюза. В рамках проекта «Техносерв» внедрит современное решение в области телефонии, объединяющее в себе классическую и VoIP технологии, и модернизирует для НЛМК систему унифицированных коммуникаций. Модернизация телефонной сети и построение системы унифицированных коммуникаций реализуются на базе программно-аппаратного комплекса Avaya. Внедренное решени

й. После они развернули Skype for Business, провели интеграцию с системой АТС на базе Avaya и ввели систему в эксплуатацию. Специалисты Softline осуществили классификацию и маркировку трафика системы объединенных коммуникаций для выполнения политики качества обслуживания в сети. «Интеграция с системой IP-телефонии позволила создавать конференции с использованием городских и мобильных телефо

Компания Avaya представила полнофункциональное многоканальное облачное решение для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес. Облачные решения Avaya для среднего бизнеса – это два гибких варианта развертывания, позволяющие партнерам Ava

ами прослушивает штатный психолог. Персональная работа с сотрудниками в совокупности с другими факторами позволила этой компании повысить конверсию звонков в сделки на 50–60%. Таким образом, облачные коммуникационные сервисы помогают оценить и увеличить продуктивность работы сотрудников, повысить качество обслуживания клиентов и объем продаж без трудоемкого внедрения дорогостоящих аналитиче

CNews: Каким вы видите современный рынок унифицированных коммуникаций, какие тренды на него влияют?  Дин Дуглас: Сейчас рынок унифицированных коммуникаций переживает очень серьезные преобразования, за которыми необходимо следит

Компания Dell (подразделение Dell Software) выпустила новую версию программного решения Unified Communications Command Suite, в которую добавлены функции анализа Office 365 и Uni

ия Plantronics, мировой производитель устройств связи, объявила о том, что портфель решений, оптимизированный для Microsoft Lync 2013, теперь сертифицирован и полностью совместим с новым клиентом для Unified Communications Microsoft Skype for Business (ранее Lync). Как говорится в заявлении Plantronics, поступившем в редакцию CNews, благодаря тесному сотрудничеству с Microsoft аудиорешения

ен тот факт, что в 2014 г. услуги виртуальной ВКС стали входить в состав тендеров комплексных услуг унифицированных коммуникаций. В 2014 г. на долю таких тендеров пришлась почти половина от все

производства Nortel Networks. Для обеспечения видеотелефонной связи использовалось решение на базе Unified Communications Manager. Предпосылками модернизации системы телефонии стали отсутствие

В РЖД завершен первый этап проекта внедрения системы объединенных коммуникаций (СОК). Пользователями системы уже стали свыше 10 000 сотрудников. В рамках проекта компания Digital Design совместно со специалистами Главного вычислительного центра Р

Компания «ЛанКей» выполнила модернизацию системы объединенных коммуникаций на базе Avaya в территориально-распределенных отделениях «Московского нефтехимического банка» (МНХБ). Об этом CNews сообщили в «ЛанКей». «Московский нефтехимический ба

Компания Softline в Иркутске завершила проект по внедрению Microsoft Lync Server 2013 в «Байкалбанке». В результате заказчик получил систему объединенных коммуникаций, упрощающую взаимодействие всех подразделений организации, сообщили CNews в Softline. В числе услуг «Байкалбанка» — комплексное расчетно-кассовое обслуживание, кредито

Компания Softline завершила проект по созданию платформы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Exchange Server и Lync Server для «Казанского вертолетного завода» (КВЗ), входящего в холдинг «Вертолеты России». Как сообщили CNews в Softline, в ре

икация — основа любого бизнеса, успех которого напрямую зависит от использования современных средств связи. Именно поэтому руководство компании “Камов” инициировало проект по использованию технологий Unified Communications, — рассказал Денис Жарков, директор по информационным технологиям компании «Камов». — Основная цель создания комплекса — обеспечение широкого набора отказоустойчивых серв

связи, 9,2 млн пользователей широкополосного доступа в интернет и 7 млн пользователей платного ТВ. Коммуникационные сервисы «Ростелекома» охватывают и облачные АТС, и аудиовидеоконференции, и

мер, небольшие банки, страховые компании, туристические агентства и торговые организации. Основные компоненты OpenScape Business включают приложения, терминальное оборудование и платформы. Приложения унифицированных коммуникаций – это приложения для ПК и для смартфонов, для секретарей на ресепшен, встроенный факс-сервер, а также различные интерфейсы для интеграции с системами других произво

CNews: Как можно охарактеризовать современный рынок унифицированных коммуникаций? Сергей Размахаев: Мы понимаем унифицированные коммуникации как

И бизнес, и образовательные учреждения, и госструктуры активно внедряют решения унифицированных коммуникаций, которые объединяют телефонию, видеоконференцсвязь, электронную почту, сервис обмена текстовыми сообщениями, обеспечивают передачу данных. На прошедшем 26 июня 2014

Компания Fujitsu анонсировала два новых компьютера-моноблока из линейки X, оснащенных функциями для полной поддержки сред унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C) — Fujitsu Esprimo X923 и Esprimo X923-T. Как говорится в заявлении Fujitsu, поступившем в редакцию CNews, многие среды унифицированных

Компания «Световые Технологии», российский производитель и поставщик светотехнических решений, оптимизировала взаимодействие между сотрудниками и сократила сроки выпуска продукции благодаря системе унифицированных коммуникаций, связавшей бюро промышленного дизайна компании с производственной площадкой в Рязани. Об этом CNews сообщили в компании «Крок». Весь цикл работ, от проектирования д

Компания СTI реализовала проект по обновлению системы унифицированных коммуникаций и внедрению функции мониторинга телефонных разговоров ZOOM. Основной задачей, поставленной перед специалистами CTI, стало объединение средств коммуникации во всех к

ть процессы, связанные как с внутренним управлением, так и работой с клиентами. При этом технологии Unified Communications (UC) становятся более доступными и могут теперь использоваться не толь

я с помощью мобильных устройств. Gartner в 2013 г. признал Avaya одним из лидеров среди поставщиков UC-решений, поместив компанию в свой магический квадрант наряду с Microsoft и Unify (ранее Si

ными подсистемами транспорта, клиентского доступа, почтового хранилища и защиты от спама и вирусов; объединенные коммуникации, обеспечивающие обмен мгновенными сообщениями, определение присутст

Компания Inline Technologies объявила о завершении проекта по построению системы унифицированных коммуникаций для холдинга ITG (Inline Technologies Group). В качестве задач проекта были определены создание в холдинге системы видеоконференцсвязи и ее объединение с существующ

Российский провайдер объединенных коммуникаций Tekmi — портфельная компания ФПИ РВК и Softline Venture Partners — предложил своим клиентам перейти на электронный документооборот. Воспользоваться новой услугой клиен

Компания Avaya представила новую коммуникационную архитектуру виртуализированных приложений для унифицированных коммуникаций (UC) Avaya Aura Virtualized Environment (Avaya Aura VE), которая поможет компаниям ускорить свои мобильные приложения для совместной работы. С Avaya Aura VE клиенты

(интранету, электронной почте, рабочим приложениям и т.п.). Посчитать эффективность или выгодность унифицированных коммуникаций напрямую проблематично, однако эта проблема является общей и для

Компания Netgear, мировой поставщик сетевых решений на базе инновационных продуктов для потребителей, бизнеса и сервис-провайдеров, анонсировала семейство унифицированных систем хранения Netgear ReadyData. ReadyData — это системы хранения корпоративного класса, которые, по сравнению с традиционными дисковыми массивами подобного уровня, отличаются

Системный интегратор «Белтел» завершил внедрение системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 в Группе компаний «Ренова-СтройГруп». В рамках проекта выполнена интеграция с системой видеоконференцсвязи Polycom. Подразделения ГК

Корпорация Hitachi Data Systems, дочернее предприятие Hitachi, объявила о выпуске новой линейки унифицированных систем хранения данных Hitachi Unified Storage (HUS). Системы HUS обеспечивают дополнительную гибкость и сбалансированную производительность при работе с различными типами данны

иняя ключевые элементы унифицированных коммуникаций и видеосотрудничества — от сетевых механизмов и UC-платформы до высококачественной инфраструктуры и систем видеосвязи — эти решения позволяют

Системный интегратор «Белтел» объявил о внедрении системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 в «Первой страховой компании». Первая страховая компания ( «1СК») реализует 55 видов страховых услуг для физических и юридических ли

выпуске новой версии решения OpenScape Office для компаний среднего и малого бизнеса. Новинки помогут заказчикам улучшить взаимодействие с клиентами и сократить затраты на коммуникации. В решении для унифицированных коммуникаций OpenScape Office появился дополнительный функционал для обеспечения мобильности, приложение для работы с коммуникаторов и планшетных компьютеров и обеспечение возмо

взаимодействовать между собой. Денис Фокин: Так вот, проанализировав нужды рынка, мы решили строить объединенные коммуникации на основе MS Lync. При этом мы стали первой российской компанией, п

Компания Softline объявила о завершении проекта по развертыванию системы объединенных коммуникаций Microsoft Lync для «Сталепромышленной компании». «Сталепромышленная компания» (СПК) специализируется на поставках металлопроката на рынки России и стран СНГ. Компания

ствии с проведенным государственным контрактом система реализована на базе решения компании Cisco – Unified Communications. Специалистами компании «АйТи», производившей внедрение новой системы,

Компания GN Netcom (торговая марка Jabra) показала новую серию проводных гарнитур Jabra UC VOICE, созданных для улучшения эффективности работы с системами унифицированных коммуникаций. В новую серию входят Jabra UC VOICE 150, Jabra UC VOICE 250, Jabra UC VOICE 550 и Jabra UC VOICE 750. Гарнитуры оптимизированы для взаимодействия с основными платф

Компания TopS BI, входящая в Группу компаний «Систематика», завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры и системы унифицированных коммуникаций на базе решений Cisco Systems в новом московском офисе фармацевтической компании «АстраЗенека Россия». На сегодняшний день штат компании «АстраЗенека Россия» насчит

Компания Avaya представила обновленную версию решения для унифицированных коммуникаций (UC) мобильных сотрудников. Клиентские решения Avaya one-X, разработанные на основе приложений унифицированных коммуникаций Avaya Aura и предназначенные для