03.07.2024 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295 2
29.12.2017 Контакт-центр банка ВТБ подтвердил соответствие Европейскому сертификату качества 1
13.02.2013 Naumen займется проведением аудитов по международному стандарту EN15838 1
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома 1
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009 1
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее» 1
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он? 1
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет? 1
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они? 1