CNewsMarket
приступает к подготовке обзора

Унифицированные коммуникации 2025

Платформы для унифицированных коммуникаций (UC) представляют собой телеком-инфраструктуру, обеспечивающую интеграцию всех каналов взаимодействия корпоративных пользователей (голосовая и видеосвязь, чаты, мессенджеры, статусы присутствия и т.п.) в единое приложение. Таким образом, UC — это совокупность цифровых инструментов для решения коммуникационных задач организации. Помимо этого, современные платформы связывают коммуникации с информационными системами предприятия, такими как CRM, СЭД, BI и др.

 

Фактически на наших глазах произошла серьезная трансформация способов общения — от традиционной телефонии к мессенджерам и групповым чатам, но развитие платформ продолжается, в том числе, благодаря искусственному интеллекту. В очередном обзоре, посвященном унифицированным коммуникациям аналитики CNewsMarket оценивают широту функциональных возможностей, экосистемность, параметры безопасности и другие критерии основных российских провайдеров.

В рамках обзора формируется рейтинг поставщиков решений для унифицированных коммуникаций.

В основе рейтинга лежит балльная система оценки по ряду критериев. Баллы начисляются на основании данных из заполненных анкет либо открытых источников. Итоговое место поставщика рассчитывается как сумма набранных баллов за оцениваемые критерии.

Участие в обзоре

Мы приглашаем к сотрудничеству российских провайдеров платформ для унифицированных коммуникаций. Участники обзора получают возможность рассказать о своем решении, достижениях и компетенциях, поделиться мнением  о ситуации на рынке.

Аналитические обзоры CNews традиционно пользуются большим читательским интересом. Планируемая целевая аудитория обзора составит более 10 тыс. читателей.

array(29) { ["id"]=> string(4) "1208" ["date"]=> string(19) "2025-09-28 15:54:25" ["name"]=> string(60) "Унифицированные коммуникации 2025" ["text"]=> string(0) "" ["pre_release"]=> string(0) "" ["image"]=> string(0) "" ["banner_image"]=> string(59) "https://www.cnews.ru/img/design2008/analitics/CNewsLogo.gif" ["banner_url"]=> string(15) "//cna.cnews.ru/" ["translit"]=> string(35) "unifitsirovannye_kommunikatsii_2025" ["type"]=> string(1) "1" ["theme_id"]=> string(2) "13" ["footer"]=> string(0) "" ["users_user_id"]=> string(3) "664" ["preview_desription"]=> NULL ["review_status"]=> string(1) "0" ["banner_right_image"]=> string(0) "" ["banner_right_url"]=> string(0) "" ["review_render_result"]=> NULL ["left_banner_code"]=> NULL ["main_static_url"]=> string(0) "" ["review_inserted"]=> string(19) "2025-09-28 15:54:25" ["review_updated"]=> string(19) "2025-10-15 14:49:41" ["image_source"]=> NULL ["search_text"]=> NULL ["review_desc"]=> string(1) "1" ["order_number"]=> string(0) "" ["image_share"]=> string(0) "" ["image_vk"]=> string(0) "" ["author_name"]=> NULL }
array(19) { ["reviews_id"]=> string(4) "1208" ["desc_background"]=> string(61) "https://static.cnews.ru/img/market/2025/09/28/uc-2000-862.jpg" ["desc_author"]=> string(11) "CNewsMarket" ["desc_image"]=> string(60) "https://static.cnews.ru/img/market/2025/09/28/uc-364-365.jpg" ["desc_text1"]=> string(1770) "

Платформы для унифицированных коммуникаций (UC) представляют собой телеком-инфраструктуру, обеспечивающую интеграцию всех каналов взаимодействия корпоративных пользователей (голосовая и видеосвязь, чаты, мессенджеры, статусы присутствия и т.п.) в единое приложение. Таким образом, UC — это совокупность цифровых инструментов для решения коммуникационных задач организации. Помимо этого, современные платформы связывают коммуникации с информационными системами предприятия, такими как CRM, СЭД, BI и др.

 

Фактически на наших глазах произошла серьезная трансформация способов общения — от традиционной телефонии к мессенджерам и групповым чатам, но развитие платформ продолжается, в том числе, благодаря искусственному интеллекту. В очередном обзоре, посвященном унифицированным коммуникациям аналитики CNewsMarket оценивают широту функциональных возможностей, экосистемность, параметры безопасности и другие критерии основных российских провайдеров.

" ["desc_text2"]=> string(636) "

В рамках обзора формируется рейтинг поставщиков решений для унифицированных коммуникаций.

В основе рейтинга лежит балльная система оценки по ряду критериев. Баллы начисляются на основании данных из заполненных анкет либо открытых источников. Итоговое место поставщика рассчитывается как сумма набранных баллов за оцениваемые критерии.

" ["desc_text3"]=> string(879) "

Вопросы для обсуждения

  • Тенденции российского рынка интегрированных бизнес-коммуникаций
  • Платформы UC — как обеспечить защиту корпоративных данных при выборе SaaS-решений
  • Как искусственный интеллект помогает улучшить взаимодействие с пользователями
  • Не только общение — инструменты совместной работы и экосистемы современных платформ унифицированных коммуникаций
" ["desc_text4"]=> string(1453) "

Обзор по данной тематике выходил в 2024 г.:

" ["desc_text5"]=> string(728) "

Мы приглашаем к сотрудничеству российских провайдеров платформ для унифицированных коммуникаций. Участники обзора получают возможность рассказать о своем решении, достижениях и компетенциях, поделиться мнением  о ситуации на рынке.

Аналитические обзоры CNews традиционно пользуются большим читательским интересом. Планируемая целевая аудитория обзора составит более 10 тыс. читателей.

" ["desc_row1"]=> string(188) "

Рейтинг CNewsMarket

Статьи и комментарии экспертов

Интервью с заказчиками

Кейсы и примеры

" ["desc_text6"]=> string(488) "

Отправьте заявку в произвольной форме по адресу: market@cnews.ru

Форматы и условия коммерческого участия доступны по ссылке

" ["desc_text7"]=> string(79) "

Участие в рейтинге бесплатное

" ["desc_date"]=> string(17) "ноябрь 2025" ["desc_mailto"]=> string(15) "market@cnews.ru" ["is_announce"]=> NULL ["type_announce"]=> string(1) "2" ["dt_blank"]=> string(10) "0000-00-00" ["dt_review_month"]=> string(2) "11" ["dt_review_year"]=> string(4) "2025" }

Как принять участие в обзоре?

Отправьте заявку в произвольной форме по адресу: market@cnews.ru

Форматы и условия коммерческого участия доступны по ссылке

Содержание обзора

Рейтинг CNewsMarket

Статьи и комментарии экспертов

Интервью с заказчиками

Кейсы и примеры

Дата выхода обзора: ноябрь 2025

Как это выглядит?

Обзор по данной тематике выходил в 2024 г.:

Какие темы затрагивает обзор?

Вопросы для обсуждения

  • Тенденции российского рынка интегрированных бизнес-коммуникаций
  • Платформы UC — как обеспечить защиту корпоративных данных при выборе SaaS-решений
  • Как искусственный интеллект помогает улучшить взаимодействие с пользователями
  • Не только общение — инструменты совместной работы и экосистемы современных платформ унифицированных коммуникаций
В процессе подготовки обзора содержание разделов может изменяться редакцией в одностороннем порядке.