02.02.2009 Genesys: в 2009 г. рынок контакт-центров сохранит стабильность 2

01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций 2

25.01.2013 Genesys представил новое решение для создания контакт-центра 1

30.10.2007 Российские call-центры: география спроса 1

02.04.2009 Genesys T-Server v7.6 оснащен поддержкой Huawei NGN 1

26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций 1

26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров 1

18.12.2007 Genesys: эффективный контакт-центр - приоритет для бизнеса 1

19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров 1

29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов 1

31.05.2010 Alcatel-Lucent начала продажи русскоязычных версий Genesys Configuration Manager и Genesys Configuration Server версии 8.0.2 1

02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce 1

27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный? 1

22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass 1

24.05.2013 Genesys открывает первый центр обучения в России 1

17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов 1

07.02.2013 Выручка Genesys по итогам 2012 г. превысила $610 млн 1

12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра 1

16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации» 1

17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров 1

21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys 1

21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys 1

02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра 1

19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys 1

15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business 1

13.03.2015 Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете 1

02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15% 1

02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн 1

23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка» 1

01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса 1

07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня 1