23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время 1

13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации» 1

16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации» 1