Уровни мобилизации бизнеса
Параметры/типы пользователя | Нерегулярные мобильные пользователи | Полевые сотрудники | Технические специалисты и эксперты | Управленческий персонал | «Поклонники мобилизации» |
---|---|---|---|---|---|
Типичные представители | Менеджеры | Сотрудники отдела продаж, отдела по работе с покупателями | Консультанты и старшие инженеры | Руководители высшего звена | Типичный немобильный сотрудник |
Мобильное устройство | Смартфон | Смартфон, планшет | Смартфон, планшет | Смартфон, планшет | Смартфон |
Используемые приложения | e-mail, управление технологическим потоком | CRM-решения, Salesforce, BA, системы регистрации данных | Портал управления знаниями, интернет-мессенджер, e-mail, календарь, BIRT | BIRT, e-mail, календарь, BA, системы оценки эффективности | e-mail, календарь, микро-блоги, IM, корпоративные социальные сети |
Приоритетность мобилизации для компании | низкая | высокая | средняя | высокая | низкая |