Почему лаборатория KDL перешла в облако

Андрей Мишакин

Одно из наших главных требований к ИТ – надежность и безопасность хранения данных в течение всего сверхдлительного срока в 100 лет

Современные медицинские лаборатории не могут работать без ИТ-решений. Ядро производства в KDL – современная лабораторная информационная система, так называемая ЛИС. Каждый день мы оперируем большими массивами данных – это десятки тысяч исследований, результаты которых мы должны получать, обрабатывать, передавать, хранить и обеспечивать их безопасность. Cеть KDL объединяет 15 лабораторий по всей стране, и нам нужен постоянный диалог между ними, нужна оперативная передача данных, нужна логистика биоматериалов. Все это обеспечивают информационные технологии – от оборудования и до веб-портала, которым пользуются сотрудники.

Одно из наших главных требований к ИТ – надежность и безопасность хранения данных в течение всего сверхдлительного срока в 100 лет. Также для нас важна доступность данных из любой лаборатории. И, наконец, необходимо иметь понятную и прогнозируемую строку ИТ-расходов в бюджете.

Мы заказали аудит, чтобы оценить, что мы имеем, и получить данные для принятия решения – строить в KDL дата-центр, который покроет все потребности, или найти партнера, который предоставит нам услугу аналогичного уровня.

Раньше мы развивали собственный центр обработки данных. Примерно два года назад в компании была запущена инвестиционная программа, мы открыли несколько новых лабораторий, и в результате возросла нагрузка на ЦОД. Объем хранимых данных вышел за пределы одного терабайта, и возникла необходимость принимать решение относительно места их хранения и обработки.

Поскольку мы поддерживали собственную инфраструктуру, то имели представление, что мы хотим получить и сегодня, и в перспективе. Для наших условий оптимальным было облачное решение, так как у нас распределенная структура компании, и нужно было обеспечить доступ к общим ресурсам всем лабораториям. Кроме того, поставщики облачных услуг в своих ЦОДах уже решили критичные для нас задачи надежности, доступности и безопасности.

Лаборатория KDL динамично растет, следовательно, рост бизнеса должен быть поддержан со стороны ИТ. С точки зрения затрат финансов и времени лучше всего решать вопросы масштабирования путем покупки дополнительных мощностей у облачного провайдера, и делать это гибко, в зависимости от потребностей.

Олег Воровский

Специфические требования KDL таковы, что нам нужны сверхдорогие серверы, магистральные коммутаторы. Поэтому верное решение – арендовать и при этом всегда иметь возможность докупить недостающие ресурсы

Мы оценивали провайдеров облачных услуг в поисках комплексного решения. Обратились примерно в десять компаний, предоставляющих такие сервисы в Москве, и поняли, что в данном случае только решение Orange нас полностью устраивает по совокупности характеристик, срокам его предоставления и клиентоориентированности поставщика. Эта компания имеет хорошее ценовое предложение. Кроме того, мы уже сотрудничаем с Orange в рамках одного телекоммуникационного проекта по обеспечению всех наших лабораторий каналами передачи данных на местах и довольны результатом.

KDL создает в ЦОДе Orange абсолютно закрытое для внешнего мира частное облако, в которое выносит не только базы данных, но и сегмент нашей сети.

Проект еще продолжается, мы закончили первый этап размещения наших ресурсов в предоставленном Orange частном облаке на территории России. На сегодняшний день KDL перенес примерно 30-40% наших информационных систем, а всего планируем вынести в облако 80% систем. Речь идет об объемах 5-6 терабайт данных. Затем мы прогнозируем прирост на один терабайт в год или больше.

У специалистов KDL было понимание тго, что нам нужно и были некие заготовки. Со своей стороны, специалисты Orange их анализировали, оценивали и давали рекомендации. И они же предлагали нам варианты, как можно технически реализовать наши требования.

Первоначально шла речь о внедрении стандартных решений. Но особенности нашей ИТ-инфраструктуры таковы, что предложенные специалистами Orange стандартные системы не могли быть внедрены как есть. Поэтому пришлось на ходу разрабатывать методологию, искать и проверять технические решения. И в процессе работы с менеджерами и специалистами компании мы выработали вариант, который устроил обе стороны.

Это было связано не только с финансовыми соображениями, но и с тем, что KDL оперирует достаточно большими объемами персональных данных, сохранность и доступность которых критична для нашего бизнеса. Это сразу порождает очень много требований к реализации облачного решения на стороне провайдера.

Мы избавились от необходимости решать большие и дорогие задачи, которые встали бы перед нами при строительстве своего дата-центра. Мы не имеем опыта строительства ЦОДов, разворачивания подобных комплексов. Компетенция лаборатории KDL – это производство качественных исследований для пациентов и для врачей. Сейчас мы получили готовое решение «под ключ», способное поддержать нашу инфраструктуру, при этом мы занимались своей основной работой. Кроме того, как я уже говорил, свой ЦОД означает большие капитальные затраты, а при аренде мощностей необходимости искать средства на такой проект нет.

Наши отношения с провайдером позволяют ИТ-службе контролировать себестоимость полученных услуг, планировать их и быстро войти в нормальный режим работы. Все это означает, что стоимость получаемых KDL сервисов максимально снижается, что очень важно в современной ситуации, так как влияет на стоимость услуг для наших клиентов.

Во-первых, мы получили поддержку специалистов Orange. Несмотря на то, что у нас был собственный ЦОД, рост масштабов и увеличение сложности задач привели к тому, что нам пришлось бы нанимать новых специалистов, обладающих специфическими знаниями. Во-вторых, мы получили доступ к серверному и сетевому оборудованию такого класса, который обошелся бы нам слишком дорого. Специфические требования KDL таковы, что нам нужны сверхдорогие серверы, магистральные коммутаторы. Поэтому верное решение – арендовать и при этом всегда иметь возможность докупить недостающие ресурсы.