Рынок CRM-решений

array(29) { ["id"]=> string(4) "1134" ["date"]=> string(19) "2025-06-30 19:46:04" ["name"]=> string(29) "Рынок CRM-решений" ["text"]=> string(0) "" ["pre_release"]=> string(0) "" ["image"]=> string(0) "" ["banner_image"]=> string(59) "https://www.cnews.ru/img/design2008/analitics/CNewsLogo.gif" ["banner_url"]=> string(15) "//cna.cnews.ru/" ["translit"]=> string(14) "rynok_crm_2025" ["type"]=> string(1) "1" ["theme_id"]=> string(1) "3" ["footer"]=> string(0) "" ["users_user_id"]=> string(3) "597" ["preview_desription"]=> NULL ["review_status"]=> string(1) "0" ["banner_right_image"]=> string(0) "" ["banner_right_url"]=> string(0) "" ["review_render_result"]=> NULL ["left_banner_code"]=> NULL ["main_static_url"]=> string(0) "" ["review_inserted"]=> string(19) "2025-06-30 19:46:04" ["review_updated"]=> string(19) "2025-08-25 14:06:04" ["image_source"]=> NULL ["search_text"]=> NULL ["review_desc"]=> string(1) "1" ["order_number"]=> string(0) "" ["image_share"]=> string(0) "" ["image_vk"]=> string(0) "" ["author_name"]=> NULL }

array(19) { ["reviews_id"]=> string(4) "1134" ["desc_background"]=> string(75) "https://static.cnews.ru/img/reviews/2025/06/30/cerno-belye-casticy-boke.jpg" ["desc_author"]=> string(15) "CNews Analytics" ["desc_image"]=> string(58) "https://static.cnews.ru/img/reviews/2025/06/30/7090309.jpg" ["desc_text1"]=> string(444) "

Обзор «Рынок CRM 2025» — подробный аналитический обзор рынка CRM-систем. Вместе с экспертами, вендорами и потребителями решений мы оцениваем возможности рынка, рассказываем о новых трендах, обсуждаем кейсы и прогнозируем развитие технологий.

" ["desc_text2"]=> string(153) "

В рамках обзора формируется карта CRM-систем, представленных на российском рынке

" ["desc_text3"]=> string(1424) "

Российский рынок CRM

• Основные драйверы и барьеры 
• Импортозамещение: когда отечественные компании полностью откажутся от западных CRM
• Российские решения: что предлагают вендоры
• За пределами РФ: какие дружественные страны используют российские решения 

Основные тенденции

• Коробочные решения для малого бизнеса, платформенные — для крупного 
• Интеграция CRM с другими корпоративными приложениями
• Коммуникация с клиентом: чат-боты для круглосуточной поддержки клиентов 
• Безопасность данных 

Какие технологии в тренде 

• Аналитические CRM: какие задачи решают 
• Как ИИ помогает повышать количество продаж
• Low- и no-code инструменты в CRM

" ["desc_text4"]=> string(667) "

• Рынок ПАК 2025 — пример обзора
• Российский рынок СХД 2025 — пример карты
• «ПАКи могут оставить классическую инфраструктуру далека позади» — пример интервью

" ["desc_text5"]=> string(871) "

Мы приглашаем к сотрудничеству разработчиков CRM-систем, интеграторов и других игроков рынка. Участники обзора получают возможность рассказать о своих проектах, достижениях и компетенциях, поделиться мнением о ситуации на рынке.

Аналитические обзоры CNews традиционно пользуются большим читательским интересом. Планируемая целевая аудитория обзора составит более 100 тыс. читателей. Этот показатель прогнозируется на основе статистики посещаемости других обзоров CNews.

" ["desc_row1"]=> string(191) "

Статьи и инфографика

Комментарии экспертов

Интервью с заказчиками

Масштабные проекты

" ["desc_text6"]=> string(298) "

Отправьте заявку в произвольной форме по адресу: review@cnews.ru.

Обращайтесь по телефону: +7 (495) 500-00-36 (меню 9, доб. 300)

" ["desc_text7"]=> string(0) "" ["desc_date"]=> string(24) "в разработке " ["desc_mailto"]=> string(0) "" ["is_announce"]=> string(1) "1" ["type_announce"]=> string(1) "1" ["dt_blank"]=> string(10) "0000-00-00" ["dt_review_month"]=> string(1) "1" ["dt_review_year"]=> string(4) "2024" }