05.03.2026
ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
12.02.2026
Омниканальная платфома с ИИ против «слепых зон»: как российские банки превращают требования регулятора в рост LTV
09.02.2026
Карта сценариев использования ИИ в CRM – исследование BPMSoft
27.01.2026
Eastwind внедряет CVM-решение для Tele2: переход к гиперперсонализации
23.12.2025
Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
07.11.2025
Налоговая крупной страны в бешенстве от своей цифровизации. На ее примере цифровая экономика доказывает свою неэффективность
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
08.09.2025
Билайн ускорил работу службы поддержки на 20% с помощью умного чата
03.09.2025
Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком
12.08.2025
YADRO признали лидером по лояльности клиентов
06.08.2025
ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
25.07.2025
Doma.ai: жители рекомендуют цифровые УК — как автоплатежи, приложения и чат-боты влияют на лояльность
11.07.2025
ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
02.06.2025
«Пульс» Сбербанка впервые измерил индекс HR-устойчивости российского бизнеса
12.05.2025
Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
05.03.2025
«Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
12.02.2025
BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
29.11.2024
Как развивается процесс цифровизации промышленности
08.10.2024
Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
26.09.2024
На площадке «Ассоциации ФинТех» завершился первый этап пилота по применению больших языковых моделей в финансовых организациях
11.09.2024
Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
18.07.2024
Сергей Сергеев - ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке
03.07.2024
Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
20.05.2024
Каждый третий представитель МСП использует искусственный интеллект в работе
09.01.2024
Российский «Uber для детей» ищет инвестора для внедрения искусственного интеллекта
12.12.2023
«Самолет Плюс» отказался от наружной рекламы благодаря технологиям анализа больших данных билайн бизнес
30.11.2023
В самое сердце цифрового искусства: RTD2023 объединит технологии и арт
24.10.2023
Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
05.09.2023
Х5 запустила лабораторию искусственного интеллекта в ИТМО
Рынок ИТ: итоги 2020
16.06.2023
«Ростелеком» и хозяева СТС завершили слияние своих онлайн-кинотеатров
03.05.2023
Axbit Group и VisionLabs разработали приложение для проверки зрения с помощью искусственного интеллекта
03.04.2023
MTS AI представила ИИ-сервис для анализа любых видов коммуникации с клиентами
22.02.2023
Sokolov внедрил аудиобейджи продавцов во всех магазинах федеральной сети
20.12.2022
Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
13.12.2022
Сергей Сергеев, ИТ-директор «Ленты» — в интервью CNews: Некоторые российские разработчики необоснованно завышают цены на свои ИТ-продукты
10.11.2022
ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
18.10.2022
Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
06.09.2022
Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
28.02.2022
Денис Селезнёв - Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах
15.12.2021
«Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
07.07.2021
Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
18.06.2021
Татьяна Плотникова - Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432587, в очереди разбора - 729366.
Создано именных указателей - 192536.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
