Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон


22.07.2019 Хакеры украли миллионы долларов, подделывая голоса гендиректоров компаний
06.03.2020 Cisco расширила портфолио решений для малого бизнеса
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
23.09.2020 «Лента» ускорила подбор сотрудников с помощью ИИ
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
28.11.2014 Елена Иванова - Мобильность сотрудников необходимо подкрепить защитой данных
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
11.05.2023 Вячеслав Николаев: карьера управленца и топ-менеджера
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
04.10.2023 Голосовой робот МТТ поможет поздравить радиослушателей
23.11.2023 «Билайн» приобрел долю в маркетинговом сервисе Callibri
17.10.2024 «Т-Банк» запустил проект «Кибершквал» для нейтрализации лжеброкеров и финансовых пирамид
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358082, в очереди разбора - 757434.
Создано именных указателей - 174283.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153