Разделы


Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
14.09.2015 Коллекторское агентство «Клевер» внедрило систему управления просроченной задолженностью от Tieto
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
16.12.2014 «Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
27.05.2013 Позвоните родителям: обзор телефона для пожилых ONEXT Care-Phone 4
18.05.2012 Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
07.12.2006 Sequoia Credit Consolidation создает call-центр
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
15.12.2022 Минцифры усилит контроль за спам-звонками
15.12.2022 Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.