Разделы


Попов Сергей
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
07.08.2025 «Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
14.11.2024 Аудиторские компании и их клиенты смогут безопасно обмениваться документами на блокчейн-платформе Сбербанка
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию
18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
Рынок ИТ: итоги 2020
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
14.12.2022 «Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
21.11.2022 «Сбер» реализовал систему расчетов B2BSecurePay на платформе SberB2B
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418317, в очереди разбора - 726232.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.