Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Oracle Siebel Systems


10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
31.07.2024 ELMA расширяет линейку продуктов для улучшения клиентского опыта (CX)
17.05.2024 Крупнейший в России производитель сигарет отказался от софта Oracle в пользу российской CRM
13.07.2023 Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
05.09.2022 Владимир Залеский, FIS: «Если бизнес хочет быть конкуретноспособным и эффективным, то коробочные решения исключены»
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
24.03.2022 Резидент «Сколково» FIS открыл горячую линию по импортозамещению Microsoft, Oracle, SAP, SAS и IBM
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

18.05.2021 «Контур» и «Нават» разработали решение для комплексной проверки клиентов на благонадежность и оценки рисков по 115-ФЗ в CRM
23.09.2020 МКБ и ITFB Group внедрили систему автоматической обработки клиентских документов
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
08.05.2020 Шамиль Хайретдинов, МТС: Как просчитывать логистику тысяч поставок в 15 раз быстрее
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
11.12.2019 «Техносерв консалтинг» представляет решение TSC Rocket SBL
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
12.10.2018 «Сбербанк лизинг» внедряет «Террасофт» bpm’online
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
28.11.2017 Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
12.12.2016 Заправки «Газпромнефти» полностью перешли на CRM Oracle
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
10.11.2016 «Почта Банк» начал формировать индивидуальные предодобренные предложения для клиентов в реальном времени
29.07.2016 «Техносерв Консалтинг» перевел весь фронт-офис ВТБ24 на Oracle Open UI
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
17.11.2015 Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
14.10.2015 «М.Видео» с помощью Epam интегрировала программу лояльности и электронную коммерцию
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
30.09.2015 «Сетелем Банк» автоматизировал управление партнерской сетью на базе Oracle Siebel CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418362, в очереди разбора - 726277.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.