Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Verint Systems


14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
13.01.2014 Verint покупает поставщика локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов KANA Software
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
24.02.2025 Aurus и ГК «Агат-РТ» подписали меморандум о технологическом партнерстве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372722, в очереди разбора - 749223.
Создано именных указателей - 178707.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.