Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда


24.02.2025 Aurus и ГК «Агат-РТ» подписали меморандум о технологическом партнерстве
05.09.2019 Сеть «Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
13.12.2019 ABI Product автоматизировала управление складами готовой продукции с помощью SAP EWM
13.07.2018 «Эльдорадо» будет планировать графики продавцов с помощью решения Verme
15.09.2020 Российские корпорации получили новый способ автоматизации информационной и экономической безопасности
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
06.04.2021 «Tekta Group» контролирует строительство с помощью «1С:ERP Управление строительной организацией»
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
09.02.2012 Первый банк в СНГ отдал ИТ на полный аутсорсинг в IBM
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
21.10.2024 Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
30.10.2017 Альфа-Банк запустил новый интернет-банк для малого бизнеса
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
18.03.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «Локо-Банка»
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
02.05.2024 Elma и Nobilis.Team помогут банкам в развитии корпоративного бизнеса
20.02.2020 Сбербанк расширил возможности корпоративного мобильного приложения «Сбербанк бизнес онлайн»
08.02.2019 Резидент «Сколково» выпустил решение для автопланирования рабочего времени в рознице
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
29.09.2020 Государство меняет подход к цифровизации
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.