Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Microsoft Windows 2000


02.12.2019 Аренда VPS сервера
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
30.06.2016 Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
04.02.2015 Россельхозбанк внедряет Oracle Siebel CRM за 157 млн рублей
27.07.2017 Какими будут банки будущего
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
27.04.2015 «Полезные технологии» оптимизировали взаимоотношения с поставщиками с помощью «1С-Раруса»
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
28.07.2015 «Линия24» завершила внедрение call-центра для туристического холдинга UTS Group
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
11.04.2014 Salesforce.com потратит $680 млн на новое офисное здание
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
26.06.2013 BI объединит CIO с маркетингом и финансами
27.05.2013 Рольф Кесслер: Вложить в ИТ минимум и получить максимум? Так не бывает
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
17.04.2013 Depo запустила облачную бизнес-платформу Depo BPaaS
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
12.10.2012 «Манго Телеком» запустила новое «облачное» бизнес-приложение для СМБ – CRM «Манго-Офис»
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
19.04.2011 Публичные облака собираются на Западе
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
06.12.2011 Телефон или смартфон: что выбирает бизнес?
11.04.2011 В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
07.06.2011 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в языковой школе Alibra School
23.04.2010 Борис Вольпе: Электронное правительство даст структуру и прозрачность
19.05.2010 Новое в Microsoft Office 2010: зачем нужен "облачный офис"
23.09.2010 Вадим Ковалевский: Главное для дистрибьютора – быстрая реакция
30.04.2010 Microsoft SQL Server 2008 R2: новый подход к управлению информацией
24.03.2009 В «Связьинвесте» новый ИТ-директор
22.05.2009 «Меттлер-Толедо Восток» управляет бизнесом вместе с SAP Business One
01.09.2009 Казахский Национальный университет им. аль-Фараби внедряет Directum
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
07.02.2008 «РБК Софт» окажет консалтинговые услуги для Росавиации
16.04.2008 Oracle объявила Россию основным направлением роста
01.09.2008 IBS строит сетевой комплекс учебных лабораторий для СФУ
13.04.2007 ETegro представила второе поколение напольных серверов Hyperion ES
11.07.2007 «1С-Рарус» внедрил «1С:CRM ПРОФ» в «РБК-Рекламе»
07.09.2006 "1С:Бухучет и Торговля" выходит на рынок Кубани
06.12.2006 "Уральская фольга" автоматизирует нормативную документацию
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
18.03.2004 Экспертиза: подводные камни СМК
09.08.2004 SmartServer SR-2000: новый сервер для корпоративного сегмента
14.04.2003 "РБК СОФТ" интегрирует IP-телефонию и CRM-системы
23.05.2003 В Москве показали новинки электронного документооборота
17.06.2003 Выпущен новый релиз системы WinPeak CRM
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
11.07.2003 Sterling Group прошла контрольный аудит СМК по стандартам ISO 9000:2000
22.01.2002 Navision обновила свои системы Navision Axapta и Navision Attain
24.01.2002 "АстроСофт" объявила о выпуске серии ПО "Деловое досье"
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
30.01.2002 Lotus добавит Java в свои программные продукты
10.06.2002 Рынок корпоративного ПО: Стирание грани между ERP и CRM
03.06.2002 Dell приобрела интернет-интегратора Plural
06.06.2002 Завершился семинар компаний "Ай-Теко" и CSBI
17.06.2002 РБК внедряет CRM-систему Siebel в СКЦ Минатома РФ
09.08.2002 Расходы на электронный бизнес продолжают расти
15.08.2002 "Корус Консалтинг" открыл представительство в Москве
04.10.2002 РБК СОФТ внедрит CRM Siebel в крупнейшем банке Казахстана
23.05.2001 Golden Telecom: на рынке еще много места для роста
30.11.2001 Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
30.05.2001 Что ждет ERP-системы в России?
27.08.2001 Компании CYBERPLAT.COM и Egar Technology стали партнерами
28.08.2001 "АстроСофт" анонсировала свое новое CRM-решение "ДЕЛОВОЕ ДОСЬЕ. Клиенты"
20.09.2001 Navision CIS подводит первые итоги конференции "Платформа Navision Attain"
24.09.2001 Bull представила 8-процессорный SMP-сервер
30.10.2001 В России создается новая металлургическая В2В площадка
04.12.2001 "Рексофт" и "КРОК" подписали партнерское соглашение
04.12.2001 УСП "Компьюлинк" подтвердила сертификат соответствия стандарту ISO 9001
07.12.2001 International Rectifier признана лидером британской электронной торговли
14.12.2001 Race Communications начинает поставки биллинговых систем "Барсум"
29.06.2000 26-27 июня прошла партнерская конференция представительства Oracle в СНГ "Partnering in the age of e-Business"
16.08.2000 IBM и Kana Communications заключили соглашение по интерграции программных и аппаратных продуктов на рынке CRM
30.11.2000 РБК - единственный в России дистрибьютор Thawte
06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
18.03.2004 Экспертиза: подводные камни СМК
25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.