Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
OpenAI ChatGPT


03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
06.06.2023 Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
25.07.2023 Павел Снурницын, Алексей Рундасов -

Как ИИ и нейросети  способствуют цифровой трансформации

31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
08.09.2023 ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью от TenChat — она подбирает тендеры под деятельность компании
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
29.02.2024 CorpSoft24 запустит сервис для расшифровки совещаний на базе нейросети
19.06.2024 В систему управления знаниями «Плюс7 МаяК» интегрировали ИИ-сервис GigaChat
12.07.2024 «Авито Услуги»: бизнес стал активнее внедрять чат-боты и CRM-системы
16.09.2024 В Москве появился GPT-брокер для быстрого подбора офисов
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
03.02.2025 Россияне повышают квалификацию в сфере ИT: рост спроса за год в 2 раза — «Авито Услуги»
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.03.2025 Алексей Лебедев -

Алексей Лебедев, Рексофт: За счет генеративного ИИ мы сократили сроки ИТ-проекта в 10 раз

10.03.2025 Qsoft разработал умного чат-бота медицинского инфопортала
27.03.2025 Hot-WiFi представила новый формат гостевой Wi-Fi-авторизации на базе искусственного интеллекта
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
20.05.2025 ValueAI добавил поддержку локального использования DeepSeek и Gemma для безопасного внедрения ИИ
02.07.2025 ValueAI подключил Yandex SpeechKit и Whisper для работы с аудиоданными
14.07.2025 Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.