Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения


02.12.2025 Глеб Мельников -

Глеб Мельников, «РосБизнесСофт»: Когда CRM не справляется, на помощь бизнесу приходит ERP-система

10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
07.02.2025 «Авито Работа»: Сахалинская область стала лидером по приросту вакансий в январе 2025 года
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
31.07.2024 «Норбит» стала сертифицированным партнером Doczilla Pro
02.07.2024 Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
14.11.2023 Как ERP-платформа помогает бизнесу управлять проектами и трудовыми ресурсами
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
25.05.2023 «Первый бит» внедрил CRM и корпортал лидеру рынка коммунальной техники «Меркатор холдинг»
02.05.2023 IBM уволит 7800 офисных клерков, чтобы заменить их на ИИ
23.03.2023 Эволюция СЭД: насколько эффективны современные отечественные решения
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.07.2022 PIX Robotics и «Первая форма» подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
25.05.2022 #CloudMTS и «Витрина А» помогут ритейлу повысить продажи до 30%
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
28.09.2021 «Корус консалтинг» представила омниканальное приложение для консультантов розничных магазинов
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
30.07.2021 Почему Росбанк внедрил Oracle FLEXCUBE для автоматизации операций на рынках капитала
28.06.2021 HP представила HP Inc. систему-трансформер Engage Go 10 и компактный ПК Engage Flex Mini.
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
01.03.2017 Navicon начал подключать клиентов к Microsoft Dynamics 365
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

07.11.2016 Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
27.05.2016 В ИТ-команде банка «ФК Открытие» произошли изменения
23.03.2016 Банк «Региональный кредит» превратился в собственную онлайн-«дочку»
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
25.02.2015 «Корус Консалтинг» автоматизирует продажи рекламы в «СТС Медиа»
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
28.11.2014 Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418317, в очереди разбора - 726232.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.