Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - LTV - Lifetime Value - CLV - Customer Lifetime Value - пожизненная ценность клиента - CVM-маркетинг - Customer Value Management


10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
26.10.2025 Low-code платформа или low-code система: что выбрать
30.09.2025 «Нижегородская областная фармация» перешла на RightWay
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
14.07.2025 Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
13.05.2025 Обновления в CDP CleverData Join: триггерные сценарии, ИИ-помощник сегментации и усиленная безопасность
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
21.03.2025 Конференция CNews «Рынок CRM 2025» состоится 29 апреля
20.01.2025 Сеть Hoff  переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
20.01.2025 Сеть Hoff переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
30.10.2024 «К2Тех»: стоимость содержания инфраструктуры для е-com выросла в полтора-два раза
18.09.2024 «Финуслуги» в партнерстве с Data Sapience и GlowByte внедрили отечественную платформу автоматизации целевого маркетинга
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
09.11.2023 IBS запускает услугу «Клиентская аналитика и автоматизация целевого маркетинга (CVM и Campaign Management)»
19.10.2023 Банк «Синара» увеличил продажи банковских продуктов в мобильном приложении благодаря компании Rubbles
25.07.2023 Павел Снурницын, Алексей Рундасов -

Как ИИ и нейросети  способствуют цифровой трансформации

20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
30.12.2022 4 причины, почему рынок облачных партнерских программ продолжает активно развиваться
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
21.10.2021 Mango Office обновил платформу сквозной аналитики и коллтрекинга
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
08.05.2020 Шамиль Хайретдинов, МТС: Как просчитывать логистику тысяч поставок в 15 раз быстрее
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.