Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Reference - Референс


23.10.2017 Как запустить финтех-стартап и не обанкротиться
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
30.04.2021 «Первый бит» автоматизировал 200 рабочих мест в сети лабораторий «Бехдошти»
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
16.12.2011 Distrilab оптимизировала взаимодействие с клиентами с помощью SAP CRM
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
11.04.2005 Андрей Ботнев: Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
05.10.2022 «Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
24.04.2024 «Норбит» объединил все аптеки «Фармаимпекс» общей программой лояльности
06.06.2024 Александр Стародубцев, SimpleOne: В B2B сегменте CRM всегда доминировали Microsoft и Salesforce, сейчас эта ниша пустая
30.09.2024 Что происходит на рынке ЦОД: взгляд дистрибьютора и вендора инженерного оборудования
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.