Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation


16.10.2019 «1С-Рарус» начала продажи «Альфа-Авто 6 КОРП»
20.11.2019 «Манго Телеком» запустила сервис Wallboard
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
08.08.2018 Универсальные системы устарели: как надо автоматизировать многоуровневый маркетинг
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
10.06.2020 Как быстро перейти от бюрократических бизнес-процессов к гибкому управлению
10.06.2020 Как перестать тонуть в море документов и устранить риск потери клиентов
18.11.2020 «Альфа-групп» запускает чемпионат для дата-сайентистов Alfa-Battle 2.0
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
04.12.2015 Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в Microsoft Dynamics CRM
28.07.2021 ВТБ Лизинг расширяет инсорсинговую разработку и переходит на Agile
21.11.2014 Облака: от теории к практике
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
20.12.2013 МГТС улучшает скорость и качество обслуживания в офисах
10.02.2012 Заказчики оценивают эффективность BI
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
13.11.2012 Teradata проведет в Москве форум по инновациям и тенденциям на рынке хранилищ данных
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
02.08.2010 «Инталев» предлагает новую услугу – автоматизация системы управления персоналом
09.04.2009 Управление продажами в ИТ: 10 шагов к успеху
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
22.11.2006 Банковский консорциум: автоматизация колосса
22.03.2002 Идеальный IT-менеджер: ленивый, самоуверенный, нетерпеливый
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
12.04.2023 ГК Softline объявляет финансовые результаты 2022 г., а также публикует аудированную финансовую отчетность по МСФО за 2020-2022 годы
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
03.11.2023 Т1 Cloud признан IaaS-провайдером года по версии CNews
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
30.01.2024 Scaly Wolf атакует российские промышленные и логистические предприятия
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
06.06.2024 Александр Стародубцев, SimpleOne: В B2B сегменте CRM всегда доминировали Microsoft и Salesforce, сейчас эта ниша пустая
19.12.2024 Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
20.12.2024 «Мегамаркет» обновляет навигацию на сайте и главную страницу
Фокус на технологии: как сделать офис местом силы
14.02.2025 Сбербанк: 9 из 10 предпринимателей внедряют «цифру» в бизнес-процессы
03.04.2025 Выручка «Группы Астра» выросла на 80% в 2024 году на фоне трехкратного повышения продаж продуктов экосистемы
08.04.2025 Каждый третий работодатель предлагает в качестве бонуса проценты от продаж
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.