Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation


28.11.2025 Конференция CNews «Современный цифровой офис 2025» состоится 2 декабря
07.11.2025 Хакеры дважды парализовали работу крупного российского производителя роботов
Фокус на технологии: как сделать офис местом силы
Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
24.07.2025 Желание зарабатывать больше стало главным драйвером развития карьеры у россиян
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
08.04.2025 Каждый третий работодатель предлагает в качестве бонуса проценты от продаж
03.04.2025 Выручка «Группы Астра» выросла на 80% в 2024 году на фоне трехкратного повышения продаж продуктов экосистемы
14.02.2025 Сбербанк: 9 из 10 предпринимателей внедряют «цифру» в бизнес-процессы
20.12.2024 «Мегамаркет» обновляет навигацию на сайте и главную страницу
19.12.2024 Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
06.06.2024 Александр Стародубцев, SimpleOne: В B2B сегменте CRM всегда доминировали Microsoft и Salesforce, сейчас эта ниша пустая
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
30.01.2024 Scaly Wolf атакует российские промышленные и логистические предприятия
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
03.11.2023 Т1 Cloud признан IaaS-провайдером года по версии CNews
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
12.04.2023 ГК Softline объявляет финансовые результаты 2022 г., а также публикует аудированную финансовую отчетность по МСФО за 2020-2022 годы
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

28.07.2021 ВТБ Лизинг расширяет инсорсинговую разработку и переходит на Agile
18.11.2020 «Альфа-групп» запускает чемпионат для дата-сайентистов Alfa-Battle 2.0
10.06.2020 Как перестать тонуть в море документов и устранить риск потери клиентов
10.06.2020 Как быстро перейти от бюрократических бизнес-процессов к гибкому управлению
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
20.11.2019 «Манго Телеком» запустила сервис Wallboard
16.10.2019 «1С-Рарус» начала продажи «Альфа-Авто 6 КОРП»
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
08.08.2018 Универсальные системы устарели: как надо автоматизировать многоуровневый маркетинг
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
04.12.2015 Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в Microsoft Dynamics CRM
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
21.11.2014 Облака: от теории к практике
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
20.12.2013 МГТС улучшает скорость и качество обслуживания в офисах
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420447, в очереди разбора - 726088.
Создано именных указателей - 190803.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.