Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses


23.12.2019 Mail.ru Group и Maer Group запускают продажу цифровой наружной рекламы в десяти городах России
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
19.12.2019 Tele2 представила социальный отчет за 2017-2018 годы
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
09.04.2018 «Атол» представила универсальный смарт-терминал Атол Sigma 10
08.08.2018 «Ростелеком» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM
10.06.2020 Как перестать тонуть в море документов и устранить риск потери клиентов
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
15.09.2020 Российские корпорации получили новый способ автоматизации информационной и экономической безопасности
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
22.12.2016 Как cоздавался смартпэд: рассказывают HP, Microsoft и Treolan
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
25.11.2015 Kokoc Group представил CRM-систему по управлению репутацией бренда в Сети
22.07.2016 «Манго Телеком» продлил лицензии на решения Eset
27.02.2017 «Код безопасности» выпустила межсетевой экран «Континент WAF» для защиты веб-приложений
06.09.2017 Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
06.09.2017 Sum&Substance создала комплексную платформу для удаленного подтверждения документов
25.01.2021 OpenStack для Enterprise. Почему будущее облачного рынка за платформами на базе открытого ПО
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
04.02.2021 AppDynamics представила решение для защиты приложений от киберугроз
12.03.2021 МТТ предлагает полгода бесплатного общения с клиентами при подключении номера 8800
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
17.08.2021 CRM-система Creatio третий год подряд названа лидером в магическом квадранте Gartner в категории SFA
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
01.09.2014 Экосистема партнеров Microsoft: теперь в облаках
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
29.09.2014 ИТ для бизнеса: чем заполнить черную дыру
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
21.11.2014 Облака: от теории к практике
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
04.09.2014 «Техносила» и «Техношок» объединились
27.10.2014 «Крибрум» приобрела долю в агентстве по управлению репутацией в Рунете «Сидорин Лаб»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
26.07.2013 Мобильная стратегия: универсальные критерии отсутствуют
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
11.11.2013 Mondelēz International: Мобильное приложение позволит сплотить команду
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
18.06.2012 Премия «Финансовая элита России 2012»: объявлены лауреаты
07.12.2012 «1С:Первый БИТ» внедрил CRM-систему для «Далгакиран Компрессор Украина»
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
06.12.2011 Телефон или смартфон: что выбирает бизнес?
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.04.2009 Число партнерских практик по бизнес-приложениям Oracle в СНГ превысило 100
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
21.11.2008 CNews FORUM 2008: рост в условиях кризиса
23.10.2008 Oracle засунула в iPhone приложения ERP и CRM
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
12.04.2004 «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
02.08.2004 "Борьба с террором" – локомотив ИТ
23.11.2004 О CRM в простых картинках
30.06.2003 Примет ли Россия Tablet PC?
15.09.2003 Сентябрьский семинар "1С": вывод на рынок первого тиража версии 8.0
19.04.2002 Рынок ПО: IBM = International Business Microsoft?
07.12.2001 International Rectifier признана лидером британской электронной торговли
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
08.09.2014 Дмитрий Лаврентьев - Рост ИТ-инвестиций сдерживает убыточность ОСАГО
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
29.12.2023 Tele2 фиксирует проникновение eSIM-ready смартфонов в абонентской базе и активный рост новых брендов
31.07.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг методологов по налоговому мониторингу 2024
09.09.2024 Только треть работодателей хотят получать от соискателей сопроводительные письма при отклике на вакансию
19.02.2025 Разработка единой цифровой платформы позволила застройщику «Запстрой» повысить лояльность жильцов и увеличить продажи на 60%
20.02.2025 В январе 2025 г. спрос на комплексную услугу AntiDDoS + WAF для защиты веб-приложений вырос на 32%
27.02.2025 Работодатели на треть чаще стали применять контроффер для удержания сотрудников
20.03.2025 Пропавшие с радаров: гостинг остается одной из главных проблем в области подбора персонала
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357519, в очереди разбора - 758134.
Создано именных указателей - 174017.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153