Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности


20.02.2020 «Русская кожа» внедрила ERP- и CRM-системы при финансовой поддержке ФРП
24.03.2020 Чистая прибыль «М.Видео-Эльдорадо» выросла на 45% и достигла 11,2 млрд рублей
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
25.03.2019 Выручка «ЭР-Телеком» за 2018 год выросла на 18%
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
15.05.2018 «Ростелеком» представил финансовые результаты за первый квартал 2018
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
03.11.2020 Почему компании не справляются с переходом на электронный документооборот и как это исправить
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
07.12.2015 Рассылай и властвуй: как лидер туристической отрасли укрепил позиции с помощью ИТ
21.01.2015 Ресторан «Варшавский» ведет управленческий учет с помощью «1С-Рарус:Комбинат питания»
08.11.2017 Одна шестая всех затрат на ИТ-инфраструктуру приходится на облака
12.05.2015 РДТЕХ внедрил в Татфондбанке систему «Аналитический CRM»
15.05.2015 «Почта России» вложит 18 млрд руб. в обновление ИТ-инфраструктуры
24.08.2016 Teleperformance приобретет LanguageLine Solutions за $1,5 млрд
31.03.2017 «Лаборатория Касперского» выяснила, во сколько обходится организация DDoS-атак
16.10.2017 Criteo объединит в новой маркетинговой экосистеме ритейлеров и бренды
11.03.2021 TCS Group Holding PLC сообщила о рекордной чистой прибыли за 2020 г.
25.03.2021 Veeam анонсировала новые возможности партнерской программы ProPartner Network в регионе EMEA
17.08.2021 Консолидированная выручка «Эр-телекома» увеличилась на 14% и превысила 28 млрд рублей по итогам первого полугодия 2021 года
31.08.2021 «Уралэлектро» сократила время обработки заказа при помощи автоматизации
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
15.02.2013 Продажи «1С-Битрикс» в 2012 г. выросли на 40%
18.12.2013 Бизнес считает мобильные инновации слишком дорогими и сложными
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
30.05.2012 «Юнисервис» внедрил CRM-систему на базе решения Microsoft
12.07.2012 Мнение: «Сбербанк-Технологии» - главная угроза развитию ИТ в России
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
11.01.2011 «1С-Рарус» автоматизировал «Профи сервисную службу» на базе «1С:Предприятия 8»
10.08.2011 Россия: Бизнес заманивают в «облака» халявой
07.11.2011 ТД «Карандаш» для автоматизации оптово-розничной торговли выбрал Avarda.ERP и Avarda.CRM
10.11.2011 Fujitsu представила торговую площадку для облачных решений
28.01.2010 После рекомендаций "Уралсиб" акции "Армады" взлетели на 17% за день
29.01.2010 Финансисты выбрали СЭД и безбумажный офис
02.02.2009 Досуг и развлечения увеличат ИТ-бюджеты?
05.10.2009 GMCS создаёт CRM-систему для «Персональных Медиа Технологий»
19.10.2021 Резидент фонда «Сколково» разработал систему для аналитики действий клиентов при использовании банкомата
11.01.2007 ERP: помощь в управлении холдингом
26.11.2007 Михаил Лящ: Клиенты хотят бизнес-ориентированные ИТ
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
05.09.2006 В "Белгородском хладокомбинате" автоматизируют управление персоналом
01.11.2006 Softline Solutions приглашает на семинар
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
30.05.2005 23 июня пройдет семинар по теме "Клиентоориентированность"
05.12.2005 Nokia смотрит оптимистично на 2006 год
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
21.06.2004 ИТ-проект: Как рассчитать ROI
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
21.11.2002 CNews.ru проводит опрос "Специфика внедрения CRM в различных отраслях"
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
02.02.2001 Программное обеспечение SAS e-Intelligence удостоено звания "Продукт года"
20.09.2001 Дополнение: Oracle объявила финансовые результаты I квартала
08.09.2014 Дмитрий Лаврентьев - Рост ИТ-инвестиций сдерживает убыточность ОСАГО
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
12.04.2023 ГК Softline объявляет финансовые результаты 2022 г., а также публикует аудированную финансовую отчетность по МСФО за 2020-2022 годы
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
24.08.2023 «Сбер бизнес софт» в партнерстве с Profitbase запустил решение для цифровизации коммерческого блока девелоперов на базе SberCRM
09.11.2023 IBS запускает услугу «Клиентская аналитика и автоматизация целевого маркетинга (CVM и Campaign Management)»
15.01.2024 Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
26.01.2024 АО «НПК Медиана-Фильтр» оптимизировало управление затратами и повысило рентабельность проектов с помощью «1С:ERP»
05.03.2024 Выручка «Биорг» от услуг по распознаванию документов за 2023 год выросла на 27, 3 млн руб.
25.03.2024 Цифровая трансформация или цифровое выживание: как выстроить ИТ-стратегию
02.04.2024 Выручка холдинга Т1 превысила 222 млрд рублей
26.04.2024 Выручка IVA Technologies выросла на 77% в 2023 году
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
18.02.2025 Цифровизация финансового сектора 2025
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358070, в очереди разбора - 757422.
Создано именных указателей - 174283.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153