Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Сател


18.11.2016 Рынок ИТ в телекоме будет расти благодаря интеграции ИТ-сервисов и операторских продуктов
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
15.05.2008 «Сател» создал единую БД клиентов с помощью «1С:CRM ПРОФ»
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
29.08.2024 Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
26.11.2024 САТЕЛ обеспечил надежной связью сотрудников страховой компании
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.