Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы


12.01.2026 ГК «Медиа-тел» внедрила SimpleOne B2B CRM для автоматизации процессов корпоративных продаж
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
03.10.2024 Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
27.03.2025 «Интратул» в 2,5 раза ускорил бизнес-процессы после внедрения BPMSoft
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
01.04.2025 «Перемена Трейд» мигрировала на российскую CRM-систему BPMSoft
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
26.06.2024 Компания IBS стала партнером BPMSoft
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
04.10.2023 BPMSoft развивает инструментарий для клиентоцентричных коммуникаций
24.06.2025 Кирилл Булгаков, «Нота», «Т1»: Речь идет не просто о создании продуктов, а о становлении полноценного вендора
29.03.2023 Максим Цыпляев -

Максим Цыпляев, Comindware: Low-code-платформы 一 инструмент для бизнеса, но в России пока им пользуются разработчики

05.09.2024 Новые инструменты в «НОТА МОДУС. Контактный центр» повысят эффективность клиентского сервиса
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
03.09.2024 BPMSoft версии 1.5: дизайн интерфейсов на Angular, интеграция с «Яндекс.Картами», безопасность пользовательских данных
13.10.2022 5 причин популярности Low-code инструментов сформулировали аналитики Market.CNews
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
18.11.2024 Ускорение процессов, рост выручки и удовлетворенности клиентов — как российский бизнес использует Low-code
18.11.2024 Российские ИТ-тренды 2025 года: исследование Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
26.11.2024 OmniLine автоматизировала 90% бизнес-процессов за 3 месяца с BPMSoft
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
02.10.2020 Банк «Санкт-Петербург» совместно с GlowByte и SAS внедрил кредитный конвейер
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
22.11.2022 Алексей Васильев, ИТ-директор «Трансфин-М» – о перспективных подходах цифровизации компании на основе Low-Code и BPMS платформ
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
16.05.2023 Когда программисты не нужны. Ведущие эксперты обсудят Low-code на CNews FORUM Кейсы при поддержке Минцифры
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
28.06.2024 Станислав Гоц -

Станислав Гоц, Lamoda: У цифровизации есть обратная сторона кадровый голод

03.06.2024 Партнер-интегратор «Медиа-тел» внедрил в компании НТК решение для автоматизации претензионной деятельности на базе платформы SimpleOne
25.06.2024 «Битрикс24» и РТУ МИРЭА заключили соглашение о сотрудничестве в сфере подготовки ИТ-специалистов
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
11.09.2024 «K2Тех» оптимизировала работу технической поддержки Orion soft с помощью российской ITSM-системы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415084, в очереди разбора - 727389.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.