Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Datamonitor


28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
16.12.2004 CRM: Малая революция?
05.02.2003 Siebel собирается разрабатывать системы под заказ
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
20.02.2002 Datamonitor: рынок CRM ждет бурный рост в секторе малого и среднего бизнеса

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284751, в очереди разбора - 806455.
Создано именных указателей - 145230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.