04.04.2019
Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
20.10.2019
Как цифровизация меняет работу офиса
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
22.05.2017
5 подводных камней цифровой экономики
28.10.2016
Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
12.10.2021
В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
30.10.2007
СМБ-предприятия все больше внимания уделяют ИБ
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
18.06.2021
Татьяна Плотникова - Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
11.01.2022
CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
24.02.2022
Как ИИ помогает монетизировать большие данные
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.08.2022
Четверть российской молодежи использует чат-боты для общения с работодателем
16.03.2023
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
31.05.2023
25% обращений клиентов в чатах «Ростелеком» решает с помощью искусственного интеллекта
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
20.09.2023
РФС перешел на систему «Итилиум»
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
17.04.2024
Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
14.05.2024
Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
15.05.2024
Как ИИ помог «Авито» стать крупнейшим и безопасным классифайдом в мире
28.05.2024
Клиентам платформы SaluteBot стали доступны новые возможности создания чат-ботов на базе GigaChat
23.03.2024
На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
14.08.2024
Axenix разработала LLM-платформу BotAx для создания чат-ботов
29.08.2024
Нейросети MTS AI научились синтезировать эмоции для голосовых ботов
30.09.2024
Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
29.10.2024
Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
08.04.2025
В VK WorkSpace появился многофункциональный сервис «Опросы» для командной работы
17.04.2025
Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
18.04.2025
Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
09.06.2025
Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
17.06.2025
Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
26.06.2025
Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
07.07.2025
Уволенным сотрудникам Microsoft начальство посоветовало излить душу ChatGPT и найти работу с помощью нейросетей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372230, в очереди разбора - 749907.
Создано именных указателей - 178439.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
