Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
20.04.2020 В России потратят 36 млрд рублей на развитие блокчейна. Что это даст?
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
19.10.2020 «СДЭК» запустила чат-бот с искусственным интеллектом
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
28.10.2020 Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
27.07.2017 Какими будут банки будущего
30.11.2017 «Госуслуги 2.0» или какими будут электронные услуги через несколько лет
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
24.06.2016 «Наносемантика» запустила сервис по созданию «умных» чат-ботов для e-commerce
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
28.07.2016 WebMoney запустила интеллектуального чат-бота для Telegram
05.10.2017 Для клерков из Москва-Сити запущен бот BreakQ для заказов обедов в местных ресторанах
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
16.06.2017 Сергей Кузьмин -

После смены стратегии «Энвижн Груп» – новая компания ИТ-рынка

16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
01.08.2022 РИР запускает систему управления обращениями граждан в Хабаровске
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
11.08.2022 eXpress расширяет список совместимых систем и корпоративных сервисов
22.08.2022 Pravo Tech Forum 2022 — кейс-форум об автоматизации бизнеса пройдет 18 октября
24.08.2022 «Сберкорус» и WinWinBot создали бота в Telegram для автоматизации отправки прайс-листов
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

16.09.2022 Group-IB: русскоговорящие мошенники массово атакуют криптоинвесторов из Европы и США
01.11.2022 В корпоративном мессенджере eXpress вышло масштабное обновление видеоконференций
08.11.2022 Облачная версия платформы корпоративных коммуникаций eXpress стала доступна заказчикам «Айтеко.Cloud»
21.11.2022 Пермская компания создаст робота-помощника для иностранных гостей
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
30.01.2023 Программный комплекс «Стахановец» и мессенджер eXpress успешно прошли испытания на совместимость
21.02.2023 eXpress и «Ростелеком-Солар» подтвердили сертификатом высокий уровень защиты корпоративных переписок
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
30.03.2023 Суперапп не взлетит без единого окна для всех функций и сервисов
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
03.04.2023 МТС за отдельные деньги удалит своих клиентов из интернета
30.05.2023 Inline Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
04.10.2023 В корпоративном мессенджере Compass доступны интеграции с 50+ сервисами для работы
11.10.2023 CorpSoft24 научила Rewtas общаться в Telegram через бота
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
31.01.2024 Российский рынок HR Tech растет на фоне кадрового кризиса
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
11.03.2024 Внедрение новых HR-технологий: как избавиться от «зоопарка систем» и создать единое рабочее пространство с помощью интранета?
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
10.04.2024 VK открыла доступ к платформе для улучшения клиентского опыта всем пользователям
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
21.05.2024 билайн бизнес добавил «МультиЧат» Callibri в «Облачную АТС»
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
17.09.2024 Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
30.09.2024 Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2024
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
31.10.2024 Эксперты прогнозируют, что импортозамещение ПО на рынке HR Tech может завершиться в ближайшие 3–5 лет
05.11.2024 F.A.C.C.T.: 80% создаваемых фейковых ресурсов маскируется под известные бренды
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
22.11.2024 Сервис-деск для внутренних служб позволил розничной сети «Грядка» ускорить обслуживание помещений на 40%
29.11.2024 Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
29.11.2024 Как бесшовно сменить корпоративный мессенджер на коммуникационную платформу
14.01.2025 S7 Airlines первой в России запустила мини-приложение в Telegram для покупки авиабилетов
29.01.2025 МТС Live представили новую ИИ-технологию по мотивам мюзикла «Последняя сказка»
30.01.2025 Как Cofix снизил нагрузку на HR с помощью популярного мессенджера
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
19.05.2025 Что происходит с корпоративным ПО в России: 5 трендов глазами разработчиков
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.