04.12.2025
СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
28.11.2025
Топ-7 внедрений HR-платформ в России. Рейтинг CNews Analytics
18.09.2025
МФЦ Нижегородской области при помощи CraftTalk запустил коммуникации в Max с гражданами
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
08.09.2025
Крупный банк уволил сотрудницу, проработавшую 25 лет, заменив ее на нейросеть, которую она же и натренировала
01.09.2025
Как повысить производительность труда с помощью программных роботов? — Рассказывает ИТ-директор «Силовых машин»
28.07.2025
Как цифровизация помогает управлять промышленным предприятием
27.06.2025
«Авито Работа»: новые профессии на рынке труда
24.06.2025
Работникам Конгресса США запретили использовать WhatsApp из-за высокого риска утечки данных
23.04.2025
Эксперты «К2Тех» выявили преимущества отечественных решений для контакт-центров в сравнении с зарубежными аналогами
22.04.2025
Исследование Honor: каждый пятый россиянин скрывает от руководства использование искусственного интеллекта в работе
16.04.2025
Почти две трети специалистов не считают ИИ угрозой для своей карьеры
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
19.03.2025
Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
11.12.2024
Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
29.11.2024
Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
29.11.2024
Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
02.10.2024
Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
30.09.2024
Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2024
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
18.07.2024
Платформа виртуализации HOSTVM совместима с системой многофакторной аутентификации Indeed AM
08.07.2024
«Мониторинг качества обслуживания» от «Билайн бизнес» включен в реестр российского ПО
19.06.2024
AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
11.06.2024
Благотворительный проект Совкомбанка предлагает бесплатные решения по кибербезопасности
03.05.2024
Специалисты YARUS WMS добились высокой производительности на open source платформе
27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
23.01.2024
5 тенденций в области ERP: что ждет рынок в 2024 году
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
11.12.2023
Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
28.11.2023
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
12.07.2023
Компания уволила 90% работников и заменила искусственным интеллектом. Бизнес пошел в гору, гендиректор в восторге
07.07.2023
Какие цифровые решения приносят самый большой экономический эффект
30.05.2023
TikTok начал тайно тестировать свой аналог ChatGPT, собирая данные ничего не подозревающих пользователей
23.05.2023
Обиженные компании десятками пошли в суд, чтобы вернуть себе льготы аккредитованных ИТ-организаций
13.04.2023
Резидент «Сколково» отразил рекордную по длительности и мощности DDoS-атаку
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
14.03.2023
ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
10.03.2023
Назван список профессий, по которым сильнее всего ударит ИИ. Программисты в безопасности
25.02.2023
Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
18.01.2023
Microsoft выставит на улицу 11 тысяч ИТ-шников
26.12.2022
Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
16.08.2022
«Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
04.08.2022
Сергей Пимков - Сергей Пимков, Selectel: Какие IaaS-решения нужны бизнесу в 2022 году
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
19.07.2022
От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
01.07.2022
Оплату с помощью NFC протестировал Life Pay
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
